Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Gusto en saludarlos.
el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01.
el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la compra y devolverle el dinero. 24hs tarde en cancelar el producto.
a los días enviaron el producto por oca y ahora, 7 días después sigo sin mi dinero.
quisiera que se comuniquen con oca y me devuelvan mi dinero.
¿para qué sirve a caso el botón de arrepentimiento?
gracias
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
Lucía C
solución recibida:
Me devolvieron el dinero 15 días después. El botón de arrepentimiento no sirve para nada, ya que una vez hecha la compra, no hay forma de cancelarla, te van a enviar el producto y tenés que esperar a que este en sucursal de correo y luego sea devuelto a Juleriaque, y luego de todo eso, reza para que te devuelvan el dinero.
25 de Mayo a las 2:38 hs.