Reclamo a Perfumerías Juleriaque
En fecha 04/11/[números] compré via web un perfume para regalar en navidad. El perfume es mon guerlain.
cuando la persona que recibió el perfume percibe un frasco cuyo color era totalmente distinto al mostrado para su venta y con un olor rancio. Obviamente no era el perfume original atento a que usa dicho perfume desde hace muchos años.
al ponernos en contacto con la empresa alega que habiendo pasado 2 meses desde la compra no se puede hacer nada
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
NOELIA R
Te comento que los reclamos por productos adquiridos por la web, se deben realizar al instante de haberlo recibido. Habiendo transcurrido casi 2 meses de recibirlo es imposible constatar el uso y cuidado del producto
16 de Enero a las 12:06 hs.
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NOELIA R
Lo que no entiende la empresa es que yo lo compre en Noviembre para ser entregado en Navidad. O sea que con ese criterio tendria que haberlo comprado el 24/12 a la tarde. Por otro lado en la caja tiene fecha de fabricación en el ****.
16 de Enero a las 12:07 hs.
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