Reclamo a Perfumerías Juleriaque
En fecha 04/11/[números] compré via web un perfume para regalar en navidad. El perfume es mon guerlain.
cuando la persona que recibió el perfume percibe un frasco cuyo color era totalmente distinto al mostrado para su venta y con un olor rancio. Obviamente no era el perfume original atento a que usa dicho perfume desde hace muchos años.
al ponernos en contacto con la empresa alega que habiendo pasado 2 meses desde la compra no se puede hacer nada
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No me entregan mi pedido
La verdad escribo por aca porque ya estoy cansada de esperar que me entreguen mi paquete. pague envio a domicilio el cual oca jamas aparecio y me devolvieron mi pedido al deposito de juleriaque, desde el 28/05/[números] estoy esperando que me envien mi paquete y dicen…
[SOLUCIONADO] Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
NOELIA R
Te comento que los reclamos por productos adquiridos por la web, se deben realizar al instante de haberlo recibido. Habiendo transcurrido casi 2 meses de recibirlo es imposible constatar el uso y cuidado del producto
16 de Enero a las 12:06 hs.
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NOELIA R
Lo que no entiende la empresa es que yo lo compre en Noviembre para ser entregado en Navidad. O sea que con ese criterio tendria que haberlo comprado el 24/12 a la tarde. Por otro lado en la caja tiene fecha de fabricación en el ****.
16 de Enero a las 12:07 hs.
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