Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Compré un perfume que venía con un parlante y una funda de regalo en juleriaque on line para el día de la madre. El pedido llegó a casa el 19/10/2020 a través de oca. Cuando abro la caja no viene el perfume. Por supuesto ya estaba pagado. 7.996,01$. La respuesta por e-mail es que miraron las cámaras de seguridad y se ve cómo lo ponen en la caja y que vuelva a mirar en ella. ¿qué no voy a ver que un perfume de 90 ml no viene? es una falta de respeto su respuesta. Y la atención telefónica es nefasta. Un fraude
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Envío ultra demorado
El 23 de marzo realicé una compra online, que llegó al correo la semana siguiente abierta. Al iniciar el proceso de devolución y reenvío sigo sin recibir el paquete y no me dan tiempo estimado. Siento que hubiera sido más fácil que me cancelaran la compra e iniciaran u…
[SOLUCIONADO] No entrega de perfume a tiempo
Compré dos perfumes en juleriaque. Ambos fueron remitidos por dos envíos separados (de diferentes sucursales de la perfumería). recibí uno solo. El segundo perfume (que se remite desde santa fe) lo estoy esperando hace dos semanas. Cuando busco en la web de oca el env…
Compre un dolce gabbana y no es original
Compré por internet un perfume dolce gabana para hombre, me lo trajeron. , sale fortuna hoy en día y la verdad que no perdura en piel más que una hora. parecía original como vino cerrado pero se nota que no lo es, porque yo ya tuve este mismo perfume y me duraba much…
María R
solución recibida:
Ahora sí me enviaron el pedido completo. Venía el perfume.
29 de Octubre a las 14:35 hs.