Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Q son unos hijos de puta para que lo ponen q no llegan si el horario es hasta 18 y que no encontraron el domicilio es mentira hace 17 anos q trabajo en el <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> no cagen a la gente
Publicado 28 de Noviembre
Compre un auricular en la tienda oficial en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y cuando recibí el paquete me llegó un taco de madera con tres remitos en lugar del auricular, evidentemente me han robado el paquete, ademas yo no recibí el paquete lo hizo un familiar así que no verifican que s…
Solucionado 16 de Diciembre
Recibo un cheque a la vejez y por primera vez,me encuentro que es otro correo el que lo trae ...ocasa....y dicen que vinieron ...(cosa q nunca fue asi dado que siempre hay gente en el hogar)... Y ahora me hacen ir a su establecimiento 40 km de donde vivo a buscar el cheque teniendo 83 años ?????
Publicado 27 de Noviembre
Compre por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> El producto decía q llegaba hoy 27/11. Estuve todo el dia esperando. Y nadie llamo a mi casa. Cuando miro de nuevo el seguimiento x mercado libre me dice q pasaron y no había nadie en el domicilio. Y estuve todo el día esperando ni salí de mi c…
Publicado 27 de Noviembre
Buenas tardes, tengo un envio a mi domicilio que iba a llegar hoy 27 de novieimbre, en el seguimiento me dice que se encuentra en el ultimo tramo del recorrido, cuantas horas se estiman sobre eso, porque eso me notifico a las 6:16 de la mañana y son las 18hs de la tarde, cuanto puede demorar en est…
Publicado 27 de Noviembre
Necesito que me envíen lo que compré por mescado libre.vinieron dos veces.la segunda vez había gente todo el día (21/11/19)
Publicado 27 de Noviembre
Hola realicé una compra online el día 7/11 , el último movimiento fue el día 16! de ahí nunca más ....no me llego nada! sigo esperando
Publicado 27 de Noviembre
Me tendria que hacer llegado el pedido ayer!!! el trago decía eso y me clave.todo el día!!!!!!!! no llego y llamo y me atiende stella villarreal una maleduca apurandome q le pase el número q ella no me podía esperar en línea . que ayer hubo un corte de ruta y no pudieron entregar me patea la en…
Publicado 27 de Noviembre
Buen día quiero dejar mi reclamo y disgusto para con la empresa ocasa, debido a que es la 2da vez que realizan el envió de una compra por ml y no llegan a mi domicilio, estuve esperando desde las 9 hasta las 18hs en mi casa, en la vereda y no llego ningún transporte a consultar ninguna dirección!!!…
Publicado 27 de Noviembre
Ayer 26/11 en un horario que no se encontraba nadie en mi casa y por única ves, vinieron con mi compra, me dejaron una aviso con un nro de teléfono al cual llamé y resulta que es de mardelplata, ciudad esta a [números]km de tandil, y me dicen que mi compra ya no volverá a salir a la calle sin autor…
Publicado 27 de Noviembre