Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
No me llega el producto,me dice que no encuentra la direccion. Hace 2 dias estoy llamando para poder pasar un numero de contacto y poder solucionar la entrega y no logro la conunicacion. Quiero una solucion. Y necesito le entrega
Publicado 08 de Mayo
Tendrían que haber entrado ayer el pedido que hice y no llego. Por un inconveniente agendo a la empresa. Que pasó
Publicado 08 de Mayo
Hola, buenos días , el 10 de marzo solicité renovación de dos tarjetas de débito <a href="/bancor">Bancor</a> al bco pcia de cba y me dijeron q llegarían en 10 días. Hoy es 8 de mayo y aún no las recuperamos. Fui al bco a reclamar y me dijeron q se las reclame a ocasa. pero en mi localidad no hay …
Solucionado 08 de Junio
Buen dia..hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 18 de abril hasta hoy no llego mi pedido..con el numero de seguimiento que me pasaron averigue y figura que ocasa retiro..llamo a un numero de ocasa dice que no pueden mover el paquete porq esta mal la direccion que me comu…
Publicado 08 de Mayo
Envios atrasados a traves de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Un pedido me iba a llegar hoy segun el seguimiento del correo y aparece que " hubo un inconveniente ajeno a la empresa." pesimo servicio
Publicado 08 de Mayo
Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 23/4/[números] hoy 8/5/[números] y nunca me llego, ocasa dice que no encontro mi domicilio, dale ocasa no tenes gps!!! son unos irresponsables le voy hacer juicio por estafadores.
Solucionado 12 de Mayo
Hoy estuve todo el día en mi casa ni siquiera salí a hacer un mandado para esperarlos y aparecieron .ahora me fijo en el seguimiento y dice que pasaron y no me encontraron es una vergüenza que oca haga esto con los clientes. Yo estoy esperando que me traigan el pedido hace 10 días y en tres oportun…
Publicado 07 de Mayo
Porque no me llega mi pedido hace 5 dias qué compre en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y todavía no tengo ninguna novedad . La verdad que está empresa no me gusta para nada. La primera vez que tengo problema con el envío
Publicado 07 de Mayo
Hice una compra de una notebook el dia 28 de abril y que llegaba a lo sumo el 07 de mayo, pero a la fecha no figura donde se encuentra, sólo que fue retirada el 29 por la empresa ocasa.
Publicado 07 de Mayo
Hice una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 19/4 , el producto fue retirado por ocasa el 20/4 . Aún no lo he recibido y se me ha cambiado la fecha de entrega en dos oportunidades. necesito que llegue lo comprado , el número de seguimiento [números]
Solucionado 12 de Mayo