Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hice una compra de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 22 de mayo y tenia qe llegar entre el 1 y 3 de junio, despues qe se cumplio el plaso me dicen que de demoro la entrega y llegara entre el 4 y el 8 de junio, entro al codigo de seguimientos de ocasa y me aparece "tuvimos un inconvenien…
Solucionado 13 de Junio
Hola buen día a mi me tenía que llegar una cosa que yo compre hasta el día 03 de junio ahora me lo pasaron para el día 08 de junio yo quiero saber si me lo van a enviar de verdad porque llevo todo día esperando y perdí de trabajar por esperarlo
Publicado 08 de Junio
Hice tres compras por mercadolibre que fueron enviadas por esta empresa el mismo día pero solo llegaron dos y por la restante me dicen que por "inconvenientes ajenos a ocasa" no pudieron entregarla, lo cual es ridículo. ahora, habiendo pagado el envío a domicilio, me dicen que lo único que me que…
Publicado 08 de Junio
Es la segunda vez que actualizan la fecha de envio en mercadolibre, ocasa tiene hasta el 12 para que me envien el paquete o se cancela la compra.
Publicado 08 de Junio
Fui demasiado paciente con ocasa.. ¿duermen los productos que compre en un galpón? no reclamé antes pensando que tenía una demora normal por los tiempos que atravesamos, pero empiezo a pensar por todos los reclamos hechos que es una empresa poco confiable.. Una lástima.. ¿juegan con la gente, su di…
Solucionado 09 de Junio
No me llega el producto que compre en la página de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> . mercado libre recibe sus notificaciones que el correo ocasa no encuentra mi domicilio que es general libertador san martín [números] entre antártida argentina y francisco beiro barrio parque roma locali…
Publicado 08 de Junio
Estoy a 20 cuadras de la sede de ocasa sarandi y hace mas de un mes que estan descansando los pedidos ahi. pedimos 7 cosas, llegaron 3 pasadas de fecha y ni siquiera se avivan que va todo al mismo lugar!!!! donde esta mi pedido? basta de ocasa en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Delinc…
Publicado 08 de Junio
Quiero necesito que llegue los productos
Publicado 08 de Junio
Nuevamente vuelvo a caer en la delincuencia de ocasa, como siempre tardando de mas en los envios, pague el envio full y ya va una semana y nada,ni se mueve el envio,la verdad que un desastre de correo son, deberian cerrar definitivamente, indignado estoy de ser argentino y tener estos correos que s…
Publicado 08 de Junio
Quiero mi producto, que pasa que no viene me lo afanaron ustedes ? son el peor correo
Publicado 08 de Junio