No llega
Hace desde el 4/6/20 que me dice que esta para entrega y no llega más
Publicado 09 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hace desde el 4/6/20 que me dice que esta para entrega y no llega más
Publicado 09 de Junio
Ocasa empresa irresponsable, supuestamente los envíos tienen que tardar entre 2 a 5 días 7 como mucho, demoran hasta 15 20 días y no hay forma de contactar con la empresa.
Publicado 08 de Junio
Compre elbdia 23 de mayo un producto para consumo, a través de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> cuyo envío fue hecho por ocasa, y si bien me informaron q había retraso por el tema de la cuarentena, aún no me llegó. Y ni siquiera figura mi nombre y mis datos a través de la pagina de segui…
Publicado 08 de Junio
No me llega mi producto y lo necesito con urgencia! me están cambiando de fecha hace 3 semanas. Y si el 12 no llega quiero mi plata.
Publicado 08 de Junio
Dice q no encontraron domicilio dos veces no me llamaron y vuelve a sucirsal de azul que por obvias circunstancia no puedo ir ya q estoy en tandil es joda?
Solucionado 13 de Junio
Hola soy de la plata, realice una compra el 29 de mayo que llegaba a mi domicilio entre el 4 y el 5 de junio, me fijo en el seguimiento y me dice que esta en camino desde el mismo 29 de mayo,, que fue retiradi del negocio, ya son las 18:33 del 8 de jumio y no llego nada, segun el codigo de seguimie…
Publicado 08 de Junio
Hola, compré un teclado por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 28 de mayo a las 18:41 horas; el vendedor despachó el paquete el 29 de mayo a las 16:46 y luego me dijeron que mi paquete estaba en viaje el 30 de mayo a las 03:20 horas. La entre fue programada entre el 1 y 3 de junio, luego…
Publicado 08 de Junio
Ec[números] es un aromatizador digital supuestamente bo encontraron mi dirección vivo en plena avenida me llegan cosas siempre pero de ocasa no logro que lleguen podrían decirme por que?
Publicado 08 de Junio
Huce una compra x <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el dia 21 de mayo me dijeron que llegaba entre el 29 y el 2 de junio y hoy 8 de jenio no vino .e dicen queno hallan el domicilio que ez nueva delhi [números] entre [números] y [números] porton negro y la otra cuadra es san jose ruta 36 km…
Publicado 08 de Junio
Compré un google home mini en el mes de mayo llamo a ocasa me dicen q no saben dónde está el paquete no me dan ninguna explicacion
Publicado 08 de Junio