Par de zapatos de hombre
Hola el día de hoy tiene que llegar un par se zapatos que compre por mercado libre,y me dicen que lo llevaron ayer y no había nadie,como hago para retirar lo nececito para el viernes
Publicado 07 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola el día de hoy tiene que llegar un par se zapatos que compre por mercado libre,y me dicen que lo llevaron ayer y no había nadie,como hago para retirar lo nececito para el viernes
Publicado 07 de Abril
Hola, el día 3 de abril compre una bicicleta por mercadolibre, según el código de seguimiento me tendría que llegar hoy (6/4) , cosa que no paso.. hace unas horas me fije nuevamente y dice que el producto ya fue entregado cosa que no es cierto, ya me van pasando 3 veces este tipo de cosas con e…
Solucionado 09 de Abril
Vienieron una vez a casa dejaron un aviso pasaron 12 dias no volvieron mas no aceptan pactar entrega no aceptan de ir a la sucursal y ademas mienten porq decir que fueron cuando no es cierto no responde mail desastre.
Publicado 06 de Abril
Pasaron a dejar mí encomienda y no estaba. Q debo hacer?
Publicado 05 de Abril
Compre por mercado libre un libro escolar. Mercado libre envía el mensaje de que ya llego al punto pick seleccionado y hace tres días que voy al mismo y no recibieron nada. Ni datos del numero de envió tienen. Es indignante , lo necesito para el colegio. Con oca o correo jamás tuve problemas. Neces…
Solucionado 03 de Mayo
Me llego un mail y en mercado libre tambien que el paquete fue entregado ayer jueves 01/04 a las 20:22hs y a mi no me llego nada! por favor como verifico esto! código de seguimiento: ec2wp[números]
Publicado 02 de Abril
Hola buenas tardes yo compré una balanza por mercado libre que tenía que llegar el 30 de marzo n y nunca llego y en el seguimiento salta que lo tengo que ir a buscar a correo ocasa. El cuál me gustaría saber la dirección y en qué sucursal de ocasa esta así puedo ir a buscarlo. desde ya graci…
Publicado 01 de Abril
Hola. El 15 de marzo compre en la página de viamo dos pares de zapatos, los cuales fueron enviados por correo ocasa. Aún estoy esperando que lleguen, según el seguimiento deberían haber llegado el 26, pero luego me informaron que por un problema ajeno a la empresa no pudieron hacer la entrega. La m…
Publicado 31 de Marzo
Hice un pedido en mercado libre y puse mi dirección, el envío era gratis decía que iban a pasar el mismo día que salía y paquete y nada después que hubo un problema ajeno a ocasa y otra vez a esperar una semana, después sale con que vino a mi domicilio y no estaba cosa que es totalmente mentira!!! …
Publicado 31 de Marzo
Hola, buen día. Puse mal la localidad de mi paquete.. El domicilio está bien pero en vez de sunchales es la localidad de tacural.
Publicado 31 de Marzo