Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Según mercado libre, y ocasa hoy recibiría mi compra de casi [números]$ ,y siendo las 18 hs no llegó . Iba a llegar ayer,no llegó. a las 23 ha ml me avisa que llegará entre el día 14 y el 16. Hoy,en la pag de icasa decía,llegaría hoy de 9 a 18 ha. Es las 19,y nada! todo el día mirando por la vent…
Solucionado 18 de Abril
Quiero saber que sucede cin mi paquete. Tenia que estar aca por la mañana
Solucionado 14 de Mayo
El día 25/03/21 compre un producto en lenovo arg.me pasaron un numero de guia de ocasa con fecha de entrega 06/04/21.hasta hoy no tengo novedades.y entró al numero de guia y no recibo respuesta.n*eco[números].
Solucionado 29 de Abril
Compre por mercado libre un producto que debió llegarme ayer, estuve todo el día en casa mirando la página de seguimiento, en la misma comentan que vinieron a las 21:30 y no nos encontraron, cosa que no es verdad. Siempre estuvimos y no vinieron. Espero vengan hoy y entreguen la mercadería como cor…
Publicado 13 de Abril
Compre unos auriculares por mercado libre y decia llega el dia 9/4/21 tipo 20.00 me llaman del numero [números] y me dice que son de ocasa y no encuentran mi direccion.le explicó donde es y que miembros de familia lo espera afuera para recibir el producto.nunca me llebaron nada..dos horas despues m…
Publicado 12 de Abril
Hice compra por mercado libre, debia llegar el viernes 9/4. Durante todo el dia estuvieron llegando mensajes sus productos estan en camino. A las 20 hs entro a ml a chequear el estado del envio y se indica a las "09 abr 12:40 | no encontramos el domicilio." no me permite reclamar indica que se rep…
Solucionado 17 de Abril
Hola pasame la direccion del correo de ocasa de reconquista y num de tef
Publicado 12 de Abril
Hola, yo compre un producto x mercado libre. Quedamos en que yo los pasaba a retirar en un local pick up. (yo fui y ne dijeron que todavía no había llegado). Ya llame 3 veces al [números]-[números]-[números] para reclamar. (mi código de seg es eec2aa[números]). La realidad es que todavía no me su…
Publicado 09 de Abril
Recibo la jubilacion-pension por hsbc, dicha documentacion es enviada de la seguridad social de españa- barcelona, desde hace años la compañia ocasa me lo entrega en mi domicilo la tablada- la matanza en septiembre [números] , entre los dias 10 al 20 recibo el cheque ,,,al pasar estas fechas m…
Solucionado 14 de Abril
Quiero pedirle q si pueden pasar mañana viernes 9 de abril alas 12hs del mesiodia para la entrega la tarjeta carrefour gracias
Solucionado 24 de Abril