Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola realice una compra el día domingo por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> la cual me tenía que llegar el día martes,nunca llego y ahora me dicen q llega entre hoy y el 17 de mayo,necesito que llegue ya,porque x eso realice la compra porque lo necesito con urgencia
Publicado 13 de Mayo
En esta empresa de transporte no informan las franjas horarias de entrega te tienen días completo esperando. En el centro de informaciones atienden pésimamente y no dan soluciones. Servicio deficiente.
Publicado 13 de Mayo
Hola fui a retirar una compra de mercado libre a la dirección que tenia cómo opción fui y resulta que lugar ya no existe y el paquete figura como entregado en esa sucursal
Publicado 13 de Mayo
Ayer martes 11 de mayo debia recibir un paquete de ml, me ausente un momento de mi domicilio y seguramente llego en èse. Crei que hoy miercoles llegaria pero no fue asi.el codigo de seguimiento es ec2wf[números]. Debia llegar a edda lacreu, da silva [números] de la localidad de bell ville. Es muy i…
Solucionado 19 de Mayo
Compré por mercado libre con envío a domicilio full (debería llegar al día) y todavía lo me llega . Llame al día de hoy para que me digan que iban a ver si retiraban el paquete y que me fijé via web, sepuestamente iban a venir estuve todo el día esperando y no vinieron. Sinceramente un desastre oca…
Solucionado 12 de Junio
No llegan los paquetes siempre por problemas ajenos a la empresa. Son de lo peor! pagué mis envíos!!! quiero mis paquetes!!!! el peor servicio lo brindan ustedes, ojalá se fundan. Ladrones, chantas!
Publicado 12 de Mayo
Quiero saber dónde está ocasa en cañuelas para retirar mí producto
Publicado 12 de Mayo
Hola necesito coordinar para un recibimiento. El sistema dice que me visitaron pero no tengo aviso y parece no mececontraron pero ayer no salí mí cell es [números] diré tandil 14 de julio [números]. Pedido de dafiti gracias
Solucionado 17 de Mayo
Hola, compre x mercado libre, mi paquete dice q llega hoy, pongo el n° de seguimiento:ec2xx[números], y me pone q entre las 9 y las 18, pasan y estoy esperando desde temprano y no aparecieron, ni llamaron para que les indique mi dirección, si no la ubican, vuelven de nuevo o no?, la verdad me deses…
Solucionado 13 de Mayo
Ya pasaron los 7 dias de entrega y no recibi mi paquete y ahora me ponen q hasta 10 dias mas tengo q esperar
Publicado 11 de Mayo