Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
La chica que hace las entregas con el celular [números] es una inútil y mentirosa,nos hablamos por teléfono porque había ido a la dirección equivocada, en balcón del lago y yo estoy en mirador del lago,bialet masse, quedó todo claro y después estuve esperando desde las 15 hasta las 20 horas y no co…
Publicado 24 de Junio
Compre algo por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> me llego un email diciendo que mi paquete ya estaba entregado en mi domicilio, lo cual no era así y aun sigo sin recibir mi paquete
Publicado 24 de Junio
Me mandaron un aviso que pasaron por mi casa y yo estuve y no tocaron timbre. Soy de pergamino quiero saber como recupero mi paquete y acordar la entrega .
Publicado 24 de Junio
Deseo saber si traen a ecuador encomiendas quito o guayaquil. Deseo contactarme con ustedes para que me brinden información. o tienen oficinas acá. gracias
Publicado 23 de Junio
Ya hace realice una compra por mercado libre tendria q haber llegado por ocasa el 17/06 y estamos en 23/06 y no tengo noticias. Hice el seguimiento y dice q esta en la carlota cordoba
Publicado 23 de Junio
Buenas tuve un problema compre un libro por mercado libre y me lo van a enviar a carlos paz cdo yo vivo en cordoba como puedo hacer para que ocaso me envio el pedido a cordoba?
Publicado 22 de Junio
El 18 /6 supuesta mente no encontraron mi domicilio. Pero nunca llamaron por teléfono tampoco . Quiero saber cuando vuelven a pasar ?
Publicado 20 de Junio
Me dicen que pasaron ayer pero yo estube en mi casa y el timbre no sono .. me gustaria saber la direccion de ocasa en rosario asi retiro el pedido yo mismo y no tengo que quedarme todo un dia esperandolo
Solucionado 05 de Julio
Hola. Reclamo un pedido a mi domicilio que no llego
Publicado 19 de Junio
Hola soy antonia huaman no encontraron mi barrio y no quisiera que lleven mi envio a otro lado como hago para ir a buscarlo esta en ocasa de la voz del interior córdoba
Publicado 19 de Junio