Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Holaaa tengo un comercio y a los proveedores les pongo mí horario de entrega que es de 8 hr hasta 12 y 30 y de 14 hr a 18 pero ocasa la mayoría de las veces pasa en el horario de cierre por lo que no encuentro solución espero tratar de comunicarme los los proveedores para que no lo manden por este …
Solucionado 02 de Junio
Hola. Necesito que llegue mi paquete. Ya va segunda vez que tocan venir y no avisan, no sé si vinieron o si se perdieron. Estamos en casa esperando aún y necesito que llegue. ec2ae[números] este es el código de seguimiento. les pido por favor que mañana lo traigan y llamen al número que aparece …
Publicado 18 de Abril
Estoy esperando hace dos semanas mi celular que compre en movistar. Dicen q pasaron y no pasaron porque yo estaba a la hora q figura la visita. Llamo y no responden, tampoco me dejan retirar mi pedido en la sucursal. Son unos chantas.
Publicado 18 de Abril
Ocasa me visito y yo no estaba. No me dejaron domicilio para poder retirar y no volvieron
Publicado 18 de Abril
Ocasa, trajo mi tarjeta de credito renovada y no me encontró en el domicilio, nro de pieza pst[números] pedro pablo kardos, corrientes [números] caba tarjeta de credito visa, banco ciudad vinieron a mi departamento el 6 de abril [números]
Publicado 17 de Abril
Hola buenas noches necesito por favor mi comprar. Lo fui a retirar en la calle constitución 85 esto es n formosa capital y n existe el lugar nadie conoce el mismo. nadie sabe q ahí en la zona un encuentro pickit y necesito lo q compre ya q era para mi cuñado. Mi seguimiento es ec2ef[números] por f…
Publicado 15 de Abril
Hice el tramite de renovacion de licencia de conducir a causa de un viaje al exterior. Con tiempo. El 10-3-[números] inicie, el 31-3-[números] me avisan por mail que la licencia la enviaron para repartir. Ocasa notifica que pasa por casa a entregar la licencia. Dejan un papelito. Dicen que van a vo…
Solucionado 29 de Abril
Hice una compra por ml y hago el seguimiento pero me dicen que no ubican mi domicilio sie do que mi dirección está bien especificada, la verdad no entiendo. ya van dos oportunidades de esto.
Publicado 13 de Abril
Yo compre un celular co macro premia.. Ocasa no encontró mi domicilio.. el celular quedó en la sucursal..el número de seguimiento es ec[números]. Me direccion es san pedro misiones calle presidente alfoncin conducción de la calle san jurgo.. Y sargento ramirez. Esta a 3 casa del polideportiv…
Publicado 12 de Abril
Ocasa dice que no encuentra mi domicilio y que lo corrija como hago eso?
Publicado 12 de Abril