Tarjeta macro
Buen día, me tiene que llegar una tarjeta del banco macro, espere toda la semana y no llego quisiera saber si puedo pasar a buscarla y si me proveen direccion pst[números] ese el número qe me llegó por mensaje
Publicado 23 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Buen día, me tiene que llegar una tarjeta del banco macro, espere toda la semana y no llego quisiera saber si puedo pasar a buscarla y si me proveen direccion pst[números] ese el número qe me llegó por mensaje
Publicado 23 de Diciembre
Compre un paquete hace 2 semanas, un regalo para navidad y no me llega, dice que esta demorado pero hace 2 semanas que lo compre
Publicado 23 de Diciembre
Un desastre el envio. Realicé una compra en ml el 13/12, el vendedor lo despachó el 15/12. Hoy es 23/12 y no llegó. Son 2 regalos de navidad de mis nenas. Lo compré porque decia que llegaba como maximo el 22. Que hago ahora? no pueden demorar 11 dias en hacer [números] km. Exijo compensación porque…
Publicado 23 de Diciembre
14/12 realice compra en mercado libre, 16/12 el local despacho el producto. Hoy 22/12 fue el límite de fecha de entrega y no llego. Es el regalo de navidad de mi hijo. Si no llega en tiempo y forma reclamo un compensación por las molestias ocasionadas. Ya que a último momento tengo que salir a comp…
Solucionado 28 de Diciembre
Estoy esperando una compra con el siguiente:número de seguimiento de envío: [números] leo que no encuentran el domicilio, y la fecha de entrega era hoy 22/12, quiero informar que mi domicilio esta en justo esquina de la calle pringles , de la localidad de don bosco, a ver si ahora lo encuentran. G…
Publicado 22 de Diciembre
Buenas tardes, mi dirección es sanabria [números] piso 2 deportivo. G , pero en el papel que me dejaron de visita dice :00 no le figura departamento, por lo cual no tocaron el timbre nunca .
Publicado 22 de Diciembre
Recibi un envio de elea que debia ser una entrega de medicamentos contra devolucion. Contra la indicacion del repartidor abri el envío sin dar mi conformidad y no correspondia lo que habian enviado con lo que no devolvi el medicamento. El repartidor se quedo con el suyo insultandome por lo que habi…
Publicado 22 de Diciembre
Realicé una venta en mercadolibre (3/11/22), ellos a través de la paqueteria webpack no logran entregar mi producto al comprador. Mercadolibre me indica que la devolución tiene que ser antes del 19/12, el producto nunca fue devuelto. mercadolibre me dice que me comunique con webpack, y estos me di…
Publicado 22 de Diciembre
El día de hoy me tenían que traer un pedido que hice en puma, cuando lo recibo es un pedido a nombre de otra persona y totalmente distinta a lo que yo compre.. Compre unas zapatillas y me llegó un short con el paquete a nombre de otra persona.. Quiero que entreguen mi pedido y devolver el paquete q…
Publicado 22 de Diciembre
Realice un pedido con <a href="/puma">Puma</a> envio a cargo de ocasa. Me dice que "hemos finalizado el ciclo del servicio de retiro / entrega". Necesito saber si esto significa que ya entregaron mi pedido...
Publicado 22 de Diciembre