Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Realicé una compra el 5 de diciembre con crédito platino. Me dijeron 15 días hábiles cuando confirmaron la compra y hasta el día de hoy no tengo noticias. Ya me debitaron en la tarjeta la primera cuota de una picadora yelmo. Gracias
Solucionado 06 de Enero
Me tenía que llegar un paquete de marcado libre donde compro siempre...y desde junio del año pasado a la fecha ocasa me ha traído alrededor de 15 envíos y ayer me informan que no encontraron mi domicilio me parece una falta de voluntad y una mentira d parte del trasportista...la compra me salio más…
Publicado 05 de Enero
Buenas!! yo trabaje para ocasa y hasta ahora no cobre la líquidación ni nada y me echaron sin terminar mi contrato quiero unas explicaciones y nesecito cobrar y que no me dejen sin trabajó por favor . muchas gracias!!!
Publicado 05 de Enero
Me tenían que haber mandado un paquete el 30 de diciembre y se demora el envío el día 2 me dicen que no encuentran el domicilio y hoy 4 de enero tampoco lo encontraron quiero saber donde puedo ir a buscarlo porque lo necesito urgente para mañana
Publicado 05 de Enero
Quiero poder seguir un sobre que viene de estados unidos y llamo al teléfono [números]-[números] y no responde nadie.
Publicado 05 de Enero
Buenas tardes, estoy tratando de comunicarme con la empresa <a href="/ocasa">Ocasa</a> 1 hace 30 minutos esta el operador y nadie responde, es por un producto que dalio enviado hacia otro domicilio
Publicado 05 de Enero
Buenos días, desde el mes de diciembre hasta la fecha estoy tratando de comunicarme con ocasa con relación a mi giro de pensión de españa, y no he obtenido respuesta ni contestan el teléfono, solicto alguna respuesta. gracias
Publicado 05 de Enero
Es una empresa muy poco profesional. Ya es la segunda vez que me marca que me van a traer el paquete y no llega. El paquete anterior nunca aparecio y por suerte de mercado libre me devolvieron el dinero. Por favor dejen de poner gente incompetente. Encima lo que estamos esperando es caro.
Publicado 05 de Enero
Buen día quisiera que me brinden información sobre el siguiente pedido eco[números] ya que el día martes estuve todo el día en mi casa esperando el paquete. Nadie golpeó a mi puerta pero en el seguimiento dice que no estaba en el domicilio. cómo recupero mi paquete? la oficina está a casi [núme…
Solucionado 10 de Enero
No recibo el pedido que realice a través de mercado libre el número de envío es [números] , está en centro de distribución en resistencia, chaco, soy de santa sylvina- chaco me figura que se encuentra allí desde el 27/12 y no me deja cancelar la compra, necesito urgente mi pedido, son 4 pisos encas…
Publicado 05 de Enero