[SOLUCIONADO] Entrega de tarjeta de credito bco.ciudad
Buenas tardes, debian entregar una tarjeta de credito del bco.ciudad me mandaron un mail diciendo que la entrega se habia realizado con exito pero yo nunca la recibi.
Solucionado 27 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Buenas tardes, debian entregar una tarjeta de credito del bco.ciudad me mandaron un mail diciendo que la entrega se habia realizado con exito pero yo nunca la recibi.
Solucionado 27 de Enero
En seguimiento dice que pasaron hoy cuando falté a mi trabajo por esperarlos y la casa está perfectamente identificada y el timbre funcionando, el centro de distruibución en la plata cerrado al público y en ningún momento aclaran cuando ¨vuelven a pasar¨, ni con aviso de visita ni en la página. q…
Publicado 11 de Enero
Quiero un teléfono de verdad donde pueda averiguar si mi paquete de google esta en argentina. Pero nadie atiende, fui a la oficina de flores pero ellos solo cobran o algo por el estilo por favor que alguien de una solucion verguenza verguenza
Solucionado 17 de Enero
Solo saber dónde está el envío pst[números].
Publicado 11 de Enero
Quiero reclamar sobre un pedido que hice y en el cual los horarios de visita son los que la empresa se le antoja sabiendo que la mayoría de las personas como en mí caso trabaja y no puede recibir el pedido en ciertos horarios, tampoco es que te dan opciones como para poder recibir el paquete. Este …
Publicado 11 de Enero
Hola buenos días quería saber cuando pasarían ya que me mandaron un mail de que mi pedido llegaba el lunes 9/1 a las 10:30 am y estuve esperando todo el día perdí un día de trabajo y nunca me lo enviaron. Si no llega voy a dar de baja la compra y que se arreglen con el vendedor
Solucionado 17 de Enero
Ponen en el seguimiento que pasaron y no vinieron. Tengo camaras de seguridad y claramente no pasaron. Llamo al [números] y no contestan. No se como hacer para recibir el.pedido
Solucionado 10 de Febrero
Dijieron q pasaron por mi domicilio hoy 11:20 y desde temprano q espero no pasó nadie necesito mi producto
Solucionado 26 de Enero
Dicen que pasaron por casa para hacer la entrega y no había nadie. es mentira. Estuve todo el día esperando. Mienten. Son un desastre. No atienden el teléfono. todo mal.
Solucionado 14 de Enero
Compré por mercado libre un producto que debía llegar por ocasa el 4-1-[números], a la fecha no ha llegado 9-1-[números] y no contestan el teléfono, en el tracking la página el pedido sigue teniendo el siguiente detalle fecha 04/01/[números] 02:00:00 el envío ha salido del centro de distribución d…
Solucionado 14 de Enero