Respeten el tiempo del cliente!
Hice una compra en asics argentina. El paquete está listo desde hace 2 días y ocasa no pasò a recogerlo. Porque todo es tan lento con esta empresa?
Publicado 30 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hice una compra en asics argentina. El paquete está listo desde hace 2 días y ocasa no pasò a recogerlo. Porque todo es tan lento con esta empresa?
Publicado 30 de Mayo
Espere todo el dia el envío de mercado libre nunca pasaron por urquiza[números] porton aluminio blanco rosario ayer día laboral estuvimos con mi hija y 2 empleados atendiendo constantemente. Mi casa nunca está sola, tengo distribuidora trabajo corrido desde las 9hs. Hasta las 20 hs. están faltando…
Publicado 30 de Mayo
El dia 17 de mayo realize un pedido a nike, cuyo pago se aprobó de inmediato y el paquete se despachó al dia siguiente. el dia 19 de mayo me llega un mail de la empresa ocasa que ese dia iban hacer la entrega en mi domicilio. Alrededor de las 20hs, al no llegar el pedido, entro al seguimiento y fi…
Publicado 30 de Mayo
Realice una compra por mercado libre. la cual debía ser entregada hoy. En el seguimiento me dice que por inconvenientes en la entrega me comunique al [números] el cual no atiende nadieee
Solucionado 03 de Junio
En el día de hoy me llegó la notificación que iban a entregarme la compra que hice. Sin embargo, estuve todo el día en mi casa y no pasaron. Hace un rato me llegó un mail donde decían que ya habían visitado mi domicilio. Lo cual a todas luces es una mentira porque estuve es todo momento. Encima lla…
Solucionado 03 de Junio
Por favor, el 13 de marzo google adsense me generó un cheque y lo enviaron por ocasa. Hasta hoy 29 de mayo no tuve respuestas ni señales de nada. Soy de santiago del estero
Publicado 29 de Mayo
Hola mi reclamo es que no me entregaron el pedido pague por el envio y me dicen que tengo que retirarlo en una sucursal la cual me es imposible ir llame al vendedor y dice que ellos ya entregaron todo quien se hace responsable de lo que ya pague con debito de devuelven el dinero ? nunca mas compro …
Publicado 28 de Mayo
Hola ise una compra por mercado livre y el coreo ocasa tendria ke entregarme el dia 18 o19 y nunca lo entregaron
Publicado 27 de Mayo
La entrega debia hacerse el día 24/05/23 y me dicen que por motivos climáticos no se realizó.necesito el repuesto que compré para terminar un trabajo en forma urgente.quiero contactarme con alguien de la empresa para retirarlo personalmente pero me dicen que por el feriado no trabajan hasta el lune…
Publicado 26 de Mayo
Realice una compra en nike.com.ar y enviaron el producto por ocasa el cual me figura que ya fue entregado, pero yo nunca recibí el paquete.
Publicado 25 de Mayo