Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Una vergüenza ,,,no me cumplieron con la entrega que era ayer y hoy ,lo peor que me mintieron que fueron y no fueron ,dicen que tocaron timbre ,,,jaja no hay timbre es un local comercial a la calle ,la verdad una falta total de consideración a mis tiempos . son la verdad una vergüenza ,,lo peor es…
Solucionado 18 de Junio
Buenas tardes, dijieron que pasaban hoy , pero luego pusieron que no estabamos en el domicilio donde se entregaba . Esto es mentira ya que somos una jugueteria y estamos desde las 9 am hasta las 20 hrs. Lo estuve esperando todo el dia y supuestamente dejaron una nota de intento de entrega que no l…
Solucionado 02 de Junio
Desde el 19 de mayo espero la entrega de mí pedido de topper, dijeron q pasaron por mí domicilio y no es verdad, luego me enviaron mail que pasaban de nuevo el 29 de mayo y aún sigo esperando. El [números] q tienen para q llames nunca atienden. Hoy 01 de junio nosé que va pasar con mí pedido. Dejo …
Solucionado 06 de Junio
Error en la direccion de entrega de la tarjeta credito banco ciudad. [nombre] daniela sippel dni [números] seguimiento ocasa pst[números] direccion correcta pergamino [números], cp [números] no enviar a f***** vallese [números]
Publicado 01 de Junio
Hola en el día de ayer debería haber llegado un pedido y hasta ahora no ha llegado y yo lo necesito xq tengo que viajar
Publicado 01 de Junio
Hola!! figura en el seguimiento de una entrega, que fue realizada en don antonio pastas, y nunca fue recibido ahí, ni en locales vecinos tampoco.. Quisiera saber quien firmo el recibimiento de mi producto?
Solucionado 06 de Junio
No me llego mi paquete y ya hace más de una semana lo espero. Haciendo el seguimiento vi que pusieron que no me encontraba en mi domicilio por 2.ª vez y no es así, nunca llegaron soy de p. Iguazú, en todo caso me gustaría saber dónde lo puedo retirar
Publicado 01 de Junio
Buenas noches, me llamo jorge enrique gènero,dni [números],gestioné el plástico nuevo de tarjeta bancor el día lunes 29 del corriente mes y necesito no llegue a mi domicilio sito en calle brasil [números],barrio observatorio cp [números],la retiraré yo personalmente en la oficina que ustedes me in…
Publicado 31 de Mayo
Hola,hice una compra por mercado libre,resulta que supuestamente lo entregaban hoy.absoluta mentira de que pasaron y no estaban en el domicilio ya que es un negocio que abre las 24hr,supuestamente también dice que dejaron una nota y nada.muy poco serios con el trabajo y juegan con el tiempo de las …
Solucionado 05 de Junio
Pedí una pintura blanca el lunes para que llegue hoy (miércoles). El rango de horario que aparece para la entrega es de 9 a 18 y siendo las 19 me aparece que tuvo un inconveniente ajeno a la empresa pero que de todas maneras llega hoy. Es algo que pedí justamente porque lo necesito este mismo día, …
Publicado 31 de Mayo