Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hace 3 días que me informan que mi pedido salió de ocasa hacia mi domicilio pero aún no han venido. El pedido es mi nueva licencia de conducir (la actual está vencida) y quisiera tenerla a la brevedad o al menos saber por dónde pasar a buscarla.
Publicado 03 de Noviembre
Estimado ante la falta de entrega de mi licencia. Necesito saber donde se encuentra para ir a retírala ya que falte dis días a mi trabajar para esperar mi licencia solicito urgente la misma dejo mi número [números]/23 ingui isabel [números]
Publicado 02 de Noviembre
Dicen que les fue imposible localizar el domicilio, un negocio de 20 metros de frente y sobre una avenida
Solucionado 18 de Noviembre
Buenas tardes , estoy esperando envío pst[números] por lo que veo tienen incompleta la direccion . el lugar de entrega es san blas [números] entre avenida antártida argentina y reconquista turdera
Publicado 02 de Noviembre
Buenos días quería saber sobre mí tarjeta de bpn que la solicite hace masó menos 2 semanas y aún no llega
Publicado 02 de Noviembre
Hola buenas tardes. usted sabe que mi marido es mecanico y una clienta compro un producto por mercado libre y lo mando a domicilio con la empresa ocasa y el repartidor nos trato mal y no nos dejo el paquete.
Publicado 31 de Octubre
En el trackeador de ocasa dicen que pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie. Esto es falso porque los estuve esperando todo el tiempo atento a que llegaran. No hay manera de comunicarse con la empresa para que dé una explicación.
Solucionado 05 de Noviembre
Dicen haber pasado por mi domicilio con mi compra y no pasaron tampoco atienden los telefonos
Publicado 31 de Octubre
Esperaba un pedido hoy de mercado libre y me avisan que llega mañana. Mañana me encuentro en mi domicilio después de las 17 hs
Publicado 31 de Octubre
Solicito ocasa responda el teléfono que infica en su menú de opciones. Retienen mi licencia de conducir. La necesito urgentemente.
Solucionado 04 de Noviembre