Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Realicé una compra por mercado libre, la cual debía ser enviada a mi domicilio por el servicio de ocasa. Sin embargo, pasaron los días y jamás entregaron el producto. Ahora me encuentro en la situación de tener que perder un día laboral para retirarlo en una sucursal, que además me queda lejos. Ya …
Publicado 07 de Noviembre
Hola adquirí un producto por mercado libre el 25 de octubre , primero me figuraba q iba a llegar del 2 al 3 de noviembre, después del 3 al 6 de noviembre, consulto hoy para cancelar el envío y me figura q me va a llegar el 9 de noviembre, cuando yo al producto lo necesito para el día 8 de noviem…
Solucionado 11 de Noviembre
Buenas tardes, tengo que recibir una tarjeta mastercad a traves de la empresa ocasa y no solo figura que pasaron el 30/10 , sino que no dejaron ningun papel de aviso para que valla a retirar o ellos pasen de nuevo. En la pag web figura que esta en el centro de distribucion. Como hago para rescatar …
Publicado 06 de Noviembre
Compre una caña de pescar el 11 de octubre, que supuestamente llegaba en 2 a 3 dias... Todavia no llegó. El codigo de tracking dice que llegó el 18 de octubre al centro de distribución y nunca mas hubo novedades. Mercado libre me dijo que siga esperando o cancele la compra y el vendedor me dijon qu…
Solucionado 11 de Noviembre
Se equivocaron de encomienda, me trajeron la de otra persona
Publicado 06 de Noviembre
Quiero mi tarjeta de débito no me la entregaron. necesito cobrar mi sueldo por favor! urgente!!!
Publicado 06 de Noviembre
Compre en nike y envía por ocasa. Nunca me contactaron ni por mail
Solucionado 10 de Noviembre
Me tienen que entregar un pedido y la direccion de entrega esta mal dice punta del quebracho [números] y es punta del quebracho [números]. el numero del envio es eco[números]
Publicado 03 de Noviembre
Estuvieron 2 veses en mi casa por un paquete de mercado libre y no estaba van a volver a pasar??
Publicado 03 de Noviembre
Vinieron a dejarme un libro no me dejaron noticia de visita y el teléfono rechaza el número de envío de un libro que pedí afuera. Lo tienen en bahia blanca y no me lo entregan ladrones
Publicado 03 de Noviembre