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Reclamo a Ocasa

Consignan visita que no efectuaron

[Solucionado]

En el trackeador de ocasa dicen que pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie. Esto es falso porque los estuve esperando todo el tiempo atento a que llegaran. No hay manera de comunicarse con la empresa para que dé una explicación.

Comentarios
  • Juan P

     

    solución recibida:

     

    La solución o fue nada rápida. El martes 31 de octubre fue el día en que dijeron haber venido pero que no fue así (personalmente estuve atento). El miércoles 1 de noviembre se comunicó por primera vez una persona de la empresa (Belén) quién me pidió disculpas y prometió seguir personalmente el envío. El jueves 2 de noviembre nuevamente pusieron en el trackeador que iban a venir entre las 9:00 y las 18:00., los esperé nuevamente todo el día hasta que postean en el trackeador recién a las 17:00 hs que no lo harían por cuestiones climáticas (estaba lloviendo). El viernes no pasó nada y el sábado, después de 12 días de ha erse iniciado el proceso, por fin concretó la entrega!. 3l que realizó la entrega (Patricio) me comentó que él no era el encargado de la zona y que le pidieron que la cubra porque el responsable de la misma no estaba trabajando bien. En resumen: los errores de la empresa me costaron cinco días de trabajo normal.

    05 de Noviembre a las 9:07 hs.

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