Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola buenas tardes, necesito saber si es posible retirar directamente en el deposito de ocasa rosario un pasaporte. Si vienen realmente hoy me quedo tranquilo si no quiero tener otra alternativa. gracias
Solucionado 11 de Marzo
Compre un colchon en caja por mercado libre. El envio es atraves de esta empresa. Pedi el dia entero de trabajo... Me lo can a descontar! al ver q no llegaba más, dice el sistema q vino y que yo no estaba. No tocó timbre no se comunico conmigo. Y yo no puedo volver a pedir otro dia de trabajo. Qui…
Publicado 14 de Marzo
Estoy esperando un paquete de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> en primer lugar no me avisaron que estaban llegando o que estaban afuera y segundo no vinieron estoy aca esperándolo pero no vinieron no puedo retirar en sucursal ya que queda lejos de donde vino
Publicado 13 de Marzo
Hice una compra en la tienda online de topper con envío a domicilio. el envío en si mismo tardo mucho y un transportista un dia me llama diciendo que venian a mi domicilio la semana siguiente. antes de que la misma semana se termine me llega un mail que el envío fue entregado, topper me muestra …
Publicado 13 de Marzo
Hice el dni de mi hijo y pagué pata que llegue en 5 días hábiles. Ocasa informa que supuestamente dos veces intentó entregarlo y es mentira. El dni vuelve una y otra vez al centro de distribución pero yo lo necesito porque tenemos que viajar antes de abril y lo hice con tiempo por eso justamente...
Publicado 13 de Marzo
Hola estoy haciendo el seguimiento del dni de mi hija y nunca llega el 30 de enero hicimos el tramite,supuestamente pasaron dos veces y mienten yo estoy acá en mi domicilio todo el día y jamás vino nadie... Una vergüenza
Publicado 12 de Marzo
Buen día. Estoy esperando un envío de temu - según el rastreo la firma ocasa ha tenido un para la entrega que debería efectuarse el día 10 de marzo. Yo no tengo timbre y no me envían mensaje de que van a ir así los espero. Cómo hago?
Solucionado 28 de Marzo
Desde el viernes 6/3 me dicen que salió por correo mi dni express soy de puerto iguazú y necesito saber si ya llegó
Publicado 12 de Marzo
Desde el 27 febrero esperaba una tarjeta mastercard...ayer 10/3 me fijo 8:00hs y seguia sin salir d sucursal...dos horas después llamo por teléfono (una maquina ya q nadie atiende) y me dicen q la tarjeta fue entregada a una persona inexistente !!o sea no tengo la tarjeta ni otro dato q un nombre a…
Publicado 11 de Marzo
Quisiera consultar para trabajar repartiendo dni y pasaportes en san rafael. Mza. Cuales son los requisitos
Publicado 11 de Marzo