Entrega
Hola, hoy pasaron por mi domicilio y no me encontraron quiera saber si van a volver a pasar?
Publicado 01 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola, hoy pasaron por mi domicilio y no me encontraron quiera saber si van a volver a pasar?
Publicado 01 de Abril
Dicen que me llevan el paquete y es mentira, necesito saber como hacer y no hay persona fisica que me responda
Publicado 01 de Abril
El servicio de entrega de ocasa ,de la tarjeta de crédito, de mi esposa como adherente, es pésimo . El domicilio de entrega es un bar , en el cual estamos siempre ella o yo y está abierto la mayor parte del día. por lo tanto las dos visitas que hicieron, es una total mentira , digna de lo vagos y m…
Solucionado 08 de Abril
Quiero aclarar que si estoy en mi domicilio es un edificio amarillo y deben tocar el timbre departamento 4
Publicado 31 de Marzo
Buen día. El día 28 de marzo por la madrugada me llegó un mensaje de que no encontraron el domicilio asignado para la entrega, requiero que se realice la entrega lo antes posible, ya que pague el dni express y llevo una semana esperando y lo requiero para hacer trámites laborales. En ningún momento…
Publicado 31 de Marzo
No llegaron nunca con la entrega del pasaporte, imposible comunicarse con alguien para saber de donde retirar el mismo. Renaper debería cambiar la empresa para una mejor distribución ya que no es gratis.- (no tienen línea de contacto con personal)
Publicado 30 de Marzo
Falsificaron informacion del envio de mi dni, pusieron que pasaron el dia viernes 17:48hs y estuve afuera esperandolos sentada hasta las 18hs, jamas pasaron ni por la calle, y tengo camaras para mostrarlo. Quiero demandarlos por esto. Ponen que van a casas que no van
Publicado 30 de Marzo
Tengo un pedido de shein qué debía recibirlo el 23 de marzo, nunca llego. El viernes salió que lo tenia ocasa y hoy entro para ver el seguimiento y figura inexistente, tanto shein que no responde como ocasa que tampoco se quedaron con mi dinero y mi paquete!
Publicado 30 de Marzo
Mi compra por ml debía ser entregada entre 26 y 27 de marzo [números] los dos días hice seguimiento desde las 8 am hasta 20,30 pm y dicen que no pudieron entregar paquete y lo resolverian dentro de las próximas 72 horas. Hoy sábado 28 de marzo en su página dicen no reparten los días sábados. tien…
Publicado 28 de Marzo
Hoy supuestamente recibía mi pedido de ocasa, nunca pasaron por mi casa y de la nada figura que él intentó de entrega fue fallido!!! necesito respuestas, si vuelven a pasar por mi domicilio y solo hay un soporte de inteligencia artificial!!!!
Publicado 27 de Marzo