Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 28/10/18 di de baja <a href="/speedy">Speedy</a> ahora movistar, tengo 15 dias para devolver el modem, ya fui a tres sucursales a devolverlo, sucursales que aparecen en la pagina para recibir los modems, una en suarez [números], otra en regimiento de patricios [números], y otra en rivadavia [nú…
Solucionado 12 de Noviembre
Hola, hace 1 mes me cambiaron a fibra, y desde ese momento, no funciona la línea telefónica, internet anda medio medio pero, me canso de reclamar y no solucionan el problema, una vergüenza, pero bueno los voy a denunciar por todos los medios posibles mañana por radio.
Publicado 07 de Noviembre
Estoy recibiendo mas de diez llamadas diarias desde el [números] y semejantes. No las atindo y tengo esos números bloqueados. Pero es extraño que movistar no detecte ese tipo de spam o acoso. Solicito que los bloqueen en forma permanente.
Publicado 07 de Noviembre
Quiero darle de baja la recarga automatica y hacerlo manual.en mi movistar. Mando como me dijieron consulta al [números]. Y no logro hacerlo
Publicado 06 de Noviembre
Buenas tarde ayer fecha 05/11/[números] realice el pago de [números] que fui hasta movistar a llevar el pago por raspipago para que me conecten la linea y me den un nuevo chip porque se me perdio con el mismo numero y no me quicieron dar el mismo numero ...otra consulta el estudio jurídico que enví…
Publicado 06 de Noviembre
Hice reclamo a servicio al cliente porque me cargaro $50 que no pedí y no quiero y me hacen pagar en mi factura y me dijeron que puedo desactivarlo, que tengo que enviar la palabra consulta al [números]. Pero cuando lo intento el sms no se envia, da error
Publicado 06 de Noviembre
Hace 3 semanas que no tengo internet en mi consultorio médico estoy reclamando a telefonica me cambiaron el módem o sea el ruter no obtuve solución sigo reclamando cada este reclamo me piden que espere 3 días hábiles más es un consultorio médico y necesito hacer factura electrónica y no puedo factu…
Solucionado 22 de Noviembre
Lleve mi celular galaxy s9+ a servicio técnico de movistar, ya que este fallo unos pocos pixeles en la pantalla, listo lo fui a retirar y todo bien hasta que moje el celular ( se supone que el celular es para el agua y me lo deberían de dejar igual por lo menos para salpicarle con agua y no para …
Publicado 06 de Noviembre
Movistar me ofreció el trámite de portabilidad hace aproximadamente dos semanas. Todavía no me habilitan la línea y además hace 24 horas tampoco tengo habilitada la anterior
Publicado 06 de Noviembre
Hola rtenia que recibir el chip de movistar hace ya 4 dias que estoy incomunicada porque me cortaron la linea claro y el chip de movistar no me llego
Publicado 05 de Noviembre