Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Adquirí un <a href="/motorola">Motorola</a> moto e5 en movistar que a la semana siguente empezo con parpadeos y titila la pantalla constantemente. Movistar lo ingreso a servicio tecnico por 21 dias pero yo pedi un cambio inmediato. El mismo representante que me atendio, vio que la falla es real per…
Publicado 04 de Noviembre
Hace más de 24 hs pague mi línea movistar por un centro <a href="/kiwi">Kiwi</a> de $[números] por lo que. A la empresa se le acredita en dos horas no solo movistar me corto la línea sino que pague y no tengo forma de acreditar que realice el pago correspondiente
Publicado 04 de Noviembre
Recarga en previsión de posible necesidad, aunque estoy trabajando en un lugar sin servicio. encuentro el crédito consumido por una suscripción a un servicio de mensajes ("mansion") que no he contratado. , que debitó semanalmente
Publicado 03 de Noviembre
Con la recarga sos de movistar me dice que la solicitud no fué aceptada, sin siquiera deber alguna o no tener historial crediticio
Publicado 03 de Noviembre
Es una empresa q te ofrece el oro para realizar la portabilidad una vez q te convence y aceptas empieza el karma primero me mintieron q en mi ciudad se encontraba un agente donde podía retirar los chip al no existir hice [números]km para retirar de la central de san miguel de tucumán cuando llegue …
Solucionado 18 de Noviembre
Me ofrecieron cambio de prestador con portabilidad. Hace dos meses me tienen dando vueltas y no tengo servicio. Ofrecieron enviar el chip a mi casa y no llegó, perdí mi servicio con el prestador actual y cuando me comunico me dicen que yo vaya a buscarlo. Voy y sorpresa, no hay sistema hasta mañana…
Publicado 02 de Noviembre
Durante el <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> compre un equipo por la web de movistar con la opcion de retirarlo en un locker. Se acredito el pago y todo pago envía un mail con un numero de seguimiento (no recibi mail de movistar en ningun momento) . 4 dias despues, al poner el numero de segu…
Publicado 02 de Noviembre
Hola buenas tardes queria saber xq se me corto la linea de mi celu si ya efectue el pago de la misma sacando una foto del pago para poder mandarlo
Publicado 02 de Noviembre
Hola les escribo para saber si tengo una deuda con ustedes la verdad no recuerdo por eso es que los molesto desde ya muchas gracias y quedo a la espera de su respuesta
Publicado 02 de Noviembre
Buenos días :me dirijo a ustedes para poder solucionar la deuda de la línea nro:[números].que nunca solicite y no es la primera ves que sacan líneas a mi nombre anteriormente me habían salido dos líneas con deuda y tuve que ir a la sucursal de la zona de avellaneda hacer el desconocimiento de línea…
Solucionado 18 de Noviembre