Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me mandaron msj. De movistar que estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> . Pero jamas me llamaron que para saldar la deuda. Que ensima es de un mes atras. Y no me dejaron nungun numero ni da para que me pueda comunicar
Publicado 16 de Abril
Quiero cerrar mi <a href="/anses">Anses</a>
Publicado 16 de Abril
Es raro q aun no recibí , el msj, que siempre me envía esta compañía; mi línea de mi teléfono fijo es : 4-[números], donde me informan el vto y el importe a pagar, qué pasó?, seguro q ya estoy pxma a mi vencimiento, por favor contéstame, gracias
Publicado 16 de Abril
Quisiera que me dispensen de pagar deuda de línea de teléfono de persona que hace 5 años se fue a misionar al áfrica y hace un año esa linea no se usa y yo pagé en enero la ultima ves por algo que no se usó mas por no dejar en mora a esa persona que no se se merece tener deuda ya que se fue a mis…
Publicado 15 de Abril
Ellos ma llaman a cada rato para venderme servicio de internet. Cada vez que me llaman es un numero diferente. Me llaman la muy tarde por noche y fines de semana y no paran de molestar.
Publicado 15 de Abril
Buenos días, me contacto para pedirles si podrían ayudarme con un problema que tengo con movistar-speedy.( linea [números] cliente n*[números]) a principios de enero de éste año ( [números]) nos quedamos sin servicio de internet, reclamamos por teléfono solicitando servicio técnico pero no obt…
Publicado 15 de Abril
En diciembre me roban el equipo, tengo seguro pero no tenian el mismo modelo asique pago la diferencia y lo hago en 12 cuotas (pagando los intereses correspondientes) contra factura que tengo en debito automatico. Nunca me lo debitaron, yo no me di cuenta porque no controlé los consumos. Me cortan …
Publicado 15 de Abril
Buen dia, hace 1 mes hice un reclamo en esta pagina y aun no me lo solucionaron.....
Publicado 15 de Abril
No me mandaron mi nuevo chip. Estoy sin línea desde el viernes 12
Publicado 14 de Abril
Problema de movistar que empeoró! yo hace poco publiqué un reclamo sobre el mal funcionamiento del servicio de internet que aún no lo resolvieron ni apareció el técnico. Y a día de hoy me volvieron a cerrar nuevamente los reclamos sin saber el motivo y ahora me llegó una factura de casi [números]$ …
Publicado 13 de Abril