Reclamo a Movistar
Buen dia, hace 1 mes hice un reclamo en esta pagina y aun no me lo solucionaron.....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
Andrea L
No
20 de Abril a las 10:48 hs.
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Andrea L
Más de 6 meses llevo esperando....
01 de Mayo a las 19:15 hs.
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Andrea L
6 meses y medio ......
16 de Mayo a las 7:50 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Andrea, cómo estas? Lamentamos mucho que aún no tengas una solución. Te cuento que nosotros no somos quienes debemos resolverte tu problema con Movistar, sino que es la empresa quien debe hacerlo.
Nosotros no tenemos la forma de hacerlo.
Lo que hacemos es dialogar con la compañía de telefonía para pedirle que lo haga y acudimos a ciertas herramientas de conocimiento legal para ejercer presión.
Cuando la empresa no tiene interés en resolver los inconvenientes no tenemos mucho margen, simplemente procedemos a insistir e insistir hasta que la empresa accede.
Te prometemos que seguiremos insistiendo!
05 de Junio a las 9:54 hs.
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