Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace un par de meses hice el cambio de portabilidad de claro a movistar, el primer mes horrible, nunca me mandaron el chip y luego de llamadas y mentiras de parte de esta gente tuve que gastar $[números] para viajar a retirar el chip a una casa oficial, ya que en done vivo no hay. cuando activo el…
Solucionado 25 de Agosto
Mi reclamo contra movistar hogar son dos. Primero que no logro que me envíen la factura en papel. Ya que no se el consumo que tengo y segundo. Es que es un robo lo que están cobrando ya que somos jubilados y nos están cobrando [números] pesos entre telefono e internet que no llega ni a 3 gigas. Hem…
Publicado 20 de Agosto
Hice una compra en tienda movistar para pagar contra factura,soy titular de la linea hace años,al momento de hacer la compra el vendedor o alguien me cambio el nonbre,ahora no puedo el credito ni la linea porque esta a nombre de otra persona,en dias me cortaran el telefono y a pesar de reiterados r…
Publicado 19 de Agosto
No puedo ver en vivo partidos
Publicado 19 de Agosto
Me habias pasando de personal a movistar y no me gusto y quiero activar mi viejo numero personal
Publicado 19 de Agosto
Se me esta bloqueando el <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y me deja incomunicado para mi trabajo... Entro normalmente y sale q tengo suspendido el whatsapp por mal uso del mismo
Publicado 19 de Agosto
Hola di de baja el servicio de movistar de manera telefonica en el mes de julio con el nunero de tramite [números] y me atendio una señorita llamada carolina..cuestion que mensiguen cobrando agosto y ahora la factura de septiembre por un totalnsuperior a [números] pesos.. Nadie me da solucion..no …
Publicado 18 de Agosto
Hoy es 18/08 y del día 16/08 al mediodía no tengo servicio de movistar hogar (cable y wifi) no puedo lograr que me atienda una persona y nadie que tome mi reclamo, llame al servicio de movistar telefonía para que me puedan asesorar pero me dicen que no es su sector y el número de reclamo es atendid…
Solucionado 23 de Agosto
Hola buenas tardes ya hace un mes vengo llamando a movistar para que me den de baja el abono para que mi celular pase a tarjeta y me están dando mil vueltas hoy la sexta vez que llamó y la gestión nunca fue hecha . Pero ellos me siguen cobrando la facturas
Publicado 18 de Agosto
No paro de recibir llamados rotativos del número [números]-[números]/1/2/3/4 y cortan!!!!!
Publicado 18 de Agosto