Compra no autorizada
Hola tengo mi tarjeta asociada en el telefono y me llego una compra de [números] aprox q yo no hice y dice google <a href="/supercell">Supercell</a>
Publicado 23 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola tengo mi tarjeta asociada en el telefono y me llego una compra de [números] aprox q yo no hice y dice google <a href="/supercell">Supercell</a>
Publicado 23 de Agosto
Buenas tardes estoy en chile y compre un chip movistar y apartir de mes tres se hace la recargas de cualquier cantidad llega el mensaje de que la recarga fue realizada pero en el momento de utilizarlo aparece dice que saldo insuficiente se roba las recargas que se le hace fuera de que si alg…
Publicado 23 de Agosto
Realizo el pago de mi factura adeudada de movistar por medio del sistema automático el cual me indica que abonando el saldo vencido la línea se restablecerá. No sucede en el transcurso de 6 hs por lo que llamando al *[números] me explican que no es correcto lo que dice la grabación y que tengo una …
Publicado 23 de Agosto
Hace un mes que estoy sin internet. Hice el reclamo varias veces y me dicen que lo van a solucionar pero aun no tengo respuestas.
Publicado 23 de Agosto
Di de baja el servicio de <a href="/speedy">Speedy</a> 3-6 mb de velocidad en el transcurso del mes de julio. El dia 8 de julio se comunican conmigo tratando de mantenerme en servicio, y como no tienen la posibilidad de mejorarme la velocidad en la zona (vivo a 20 cuadras del centro en caba y no ti…
Publicado 23 de Agosto
Me llega semanalmente una suscripción de famosas joker. El cual no se ni que es y encima mecanismo todo el saldo. Lo quiero dar de baja y no puedo. Saquenmelo y devuelvanme lo que me consume esa cosa.
Publicado 22 de Agosto
Me están queriendo cobrar un chip que no tengo, ya hice el reclamo para desvincularme en el [números] pero aun así me siguen intimando a pagar una deuda que a mi entender es ficticia. la cosa es fácil, no voy a pagar por algo que no utilice, no voy a cumplir con un contrato que jamás firme, el pap…
Publicado 22 de Agosto
No tengo tono hace más de 2 meses y me siguen sin arreglar el problema y obviamente sigue cobrando
Solucionado 10 de Setiembre
Me llaman 5 o 6 por dia...en horario de trabajo
Solucionado 27 de Agosto
Recibo llamadas de movistar todos los días , ya les expliqué un montón de veces que no quiero ninguna promoción , ni nada. Pero me están llamando todos los días , sino atiendo y corto , a la hora me vuelven a llamar. Llegue a bloquear los números , pero todos los días tengo una llamada distinta con…
Publicado 22 de Agosto