Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Fines de julio me llaman para ofrecerme cambiar mi celular a linea movistar e incluir en la misma factura del teléfono de línea + internet la cuota del celular por $[números],50 final durante un año a partir del mes de agosto. En agosto me llega la factura del celular por $ [números],50 y la de tel…
Solucionado 02 de Setiembre
Cuando pongo '"si" al '"[números]" me pone q mi plan no se encuetra habilitado para esta promocion
Publicado 27 de Agosto
Me mandan a este mail que devo [números] pesos con un numero que ni si quiera es mio quiero una solucion yo no voy a pagar algo que no es mio o tendre que ir a defensa el consumidor
Publicado 26 de Agosto
Buenas tardes ! hice cambio de portabilidad y no me llega el chip y ya recibí el mensaje de despedida mi otra compañía. Necesito una respuesta urgente
Publicado 26 de Agosto
Me llaman de varios numeros [números]... Y los ultimos dos numeros varian, llegan a ser como 5 llamados al día.. Bloqueo un numero y me llaman de otro, y así.. Ya bloqueé 15 numeros, quince!! y me siguen llamando.. Quiero que me dejen de molestar, xq me llaman y no habla nadie, me cortan. De seguir…
Publicado 26 de Agosto
Me llaman x teléfono diciéndome que un tal mariano iacuzzi tiene una deuda con ellos. Yo soy [nombre] iacuzzi y no les debo nada. Tengo todo pago y al día. me acosan telefónicamente todos los dias desde hace 15 dias. Hable con ellos a traves de <a href="/facebook">Facebook</a> y me preguntaron d…
Publicado 26 de Agosto
Mi nombre es daniel abel bernazzali mis ultimos cuatro numeros de <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> es [números] y codigo [números] dni [números] , y quisiera dejar constancia de la cancelacion de una compra en tienda movistar de un celular <a href="/motorola">Motorola</a> moto g7 play mi …
Publicado 26 de Agosto
Hice una recarga de telefono con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> con dinero de mi cuenta me lo descotaron y nunca recibí la recarga
Publicado 26 de Agosto
No puedo activar tes dray
Publicado 26 de Agosto
Hola quería deja en claro lo sinvergüenza y garcas que son los de movistar argentina. Hace casi un año me corto la linea telefónica dejándome sin servicio de teléfono e internet.. Yo abone el mes completo (mil ochocientos y pico) el 2 de noviembre del [números] y el día 4 me cortaron el servicio,…
Publicado 26 de Agosto