Mi plan no se encuentra habilitado
Por que me dice que mi plan no está habilitado para la promoción de datos móviles? que tengo que hacer que solución me dan
Publicado 18 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Por que me dice que mi plan no está habilitado para la promoción de datos móviles? que tengo que hacer que solución me dan
Publicado 18 de Agosto
No puedo publicar ni revisar anuncios publicados.. No puedo ver fotos ni nada de nada
Publicado 18 de Agosto
Me cortaton el celular.
Publicado 18 de Agosto
Hola buenas tarde acabo de cargar más [números] diamante y no me an llegado me decía pago cancelado por usuario y luego reviso mi saldo y si me los cobraron y no me llegaron luego cargué [números] y si me llegó al tiro necesito una explicación por favor desde ya muchas gracias
Publicado 17 de Agosto
Yo adriana estela ortelli he alquilado un departamento con linea de te comun familiar, con numero de cliente con telefonica [números], luego de alquilarlo y habiendo finalizado el contrato de alquiler , me llega una deuda de movistar (porque telefonica fue adquirido por movistar), reclamandome una…
Publicado 17 de Agosto
En el mes de abril de de baja una linea telefonica fija ubicada en <a href="/alcorta">Alcorta</a> [números] de la ciudad de neuquen cancelando lo adeudado. Me apersone en telefonica-movistar y me dijeron que anularian la factura posterior de$ [números].- ahora bien todos los dias recibo hasta cuatr…
Publicado 17 de Agosto
Movistar se esta cobrando un monto erroneo que yo no autorice como cancell ese pago
Publicado 17 de Agosto
Me aparece q no pudo ser entregado en mi domicilio y esta en pauqteria norte. Cual sucursal seria esa? soy de zona norte, bs as
Publicado 17 de Agosto
El problema es que me suscriben de prepo a famosas joker con el consiguiente cargo, y quiero estar suscripto solo a lo que yo elija, no a lo que ellos quieran, y que me dejen de robar
Solucionado 02 de Setiembre
Movistar argentina la antes telefonica, no resuelve mi problema desde hace mas de 20 dias que me encuentro sin servicio (linea)claro que la empresa me factura un servicio que no utilizo. No esta demas decir que soy jubilado solo y con problemas de salud se los he pedido en varias ocaciones que por …
Solucionado 21 de Agosto