Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace 5 meses llame a movistat telefonica para que me dejen de hacer recargas todos los meses como si usara el servicio de telefonia y internet les explique mil veces que soy desocupado y no tengo con que pagar una deuda que tenia de 3 mil pesos hace 6 meses y ahora me encuentro con que todos los me…
Publicado 13 de Setiembre
Entre el 24 y 25 de julio de [números] realizo un pago de movistar de $[números].00 en <a href="/rapipago">Rapipago</a> de <a href="/walmart">Walmart</a> de dorrego con numero de cuenta [números]. Necesito imprimir el ticket de pago ya que no lo tengo. mi dni es [números] usuario ezequiel pereyra.
Publicado 13 de Setiembre
Hola ice la portabilidad me pase de personal a movistar y nunca me llego el chip ya paso el tiempo estipulado y ya en personal me dieron de baja y estoy incomunicado yo uso el teléfono para trabajar quien se hace cargo de el perjuicio que me esta haciendo movistar .
Publicado 13 de Setiembre
Me mandaron plata en el pin y no aparese en mi pin ni me llego el msj
Publicado 12 de Setiembre
Me llaman siempre todos los fias del numero [números]... Y asi varios números esta linea la usa una menor y se siente acosada ppr tantos llamados. Ya no se que hacer. Estoy pensando en hacer la denuncia por acoso
Publicado 12 de Setiembre
Movistar rompe las bolas con spam
Publicado 12 de Setiembre
Hola gente les cuento que desde hace dos semanas aproximadamente estoy recibiendo llamados constantes reclamando una facturacion de un socio que no se quien es hasta un estudio juridico. ya no tengo manera de explicar que desconozco a esa persona por lo tanto no me llamen mas, pero ya siento este …
Solucionado 13 de Octubre
Se corto el servicio de telefonia e internet, quiero reclamar, ya que las últimas tres veces que ocurrio esto, estuve 8 días sin servicio. Me suelo quedar sin servicio muy a menudo, y soy un cliente puntual y a termino, con todas las facturas pagas. Queria que me presten una solución cuanto antes, …
Publicado 11 de Setiembre
En el mes de junio me llamaron para ofrecerme un plan de dos líneas de celular + wifi y telefonía de la casa. Por [números]$ y llamo por nunca me llegó ese monto y me dicen que no existe ese plan. estafadores....y encima tenes q esperar cuánto para darlos de baja. Nadie te avala?????
Publicado 11 de Setiembre
Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes ya que tengo que dar de baja una linea de movistar que hace mas de un año que no uso y me siguen efectuando las boletas
Publicado 11 de Setiembre