Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recibo constante llamados del nro [números].... Y sus rotativas perteneciente a la compañia mivistar, son constante y sin respetar siquiera horarios de madrugada, atiendo, no habla nadie y cortan
Publicado 12 de Octubre
Hola que tal? anoche horas de la madrugadas realize una carga con el numero de ticket: [números] fecha 12/10/[números] 02:58:03 num d linea: [números] nun de operacion: [números] monto $[números] pero lo acredite a movistar, hoy m levanto veo q la carga no llega y miro y si cargue para movista…
Publicado 12 de Octubre
Haces 1 semana que no me funciona el teléfono, llame varias veces al [números] y no encuentro respuesta
Publicado 12 de Octubre
Me reclaman una deuda del telefono de linea.cuando nosotros hace años que lo tenemos como debito automatico en tarjeta santander rio,quisieramos saber y arreglar.muchas gracias
Publicado 12 de Octubre
No puedo comprar con <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> visa via online un producto por que me dice que necesita una autorizacion de la tarjeta
Publicado 12 de Octubre
Es una consulta tengo [números] si pago me puedes restablecer mi deuda es de [números]
Publicado 11 de Octubre
El dia 8/10/19 quise hacer una compra de un celular a80 con 2 tarjetas de crédito la chica no me supo generar la compra le dije que me cancele la compra y resulta que me cobro [números] mil pesos y mi banco santarder me lo esta cobrando y yo no tengo ningun celular asi que pido comunicacion con mi …
Publicado 11 de Octubre
Hola buenas tardes, necesito por favor que bloqueen las llamadas de los números que empiezan [números]. Me llaman más de 10 veces por día y es intolerable. Gracias
Publicado 11 de Octubre
El día 25 de septiembre realicé la portabilidad de mi línea a movistar, y a pesar de esperar el tiempo acordado con ellos para la entrega de mi chip en mi domicilio nunca me lo mandaron, con esto me quedé sin línea de personal y al día de la fecha sigo a la espera del chip que nunca llego ( lo recl…
Solucionado 11 de Noviembre
Es insólito lo que me pasa con movistar quiero pagar un saldo que me quedo con ellos cuando me pase a personal cuando llamo telefónicamente me dice que ingrese mi numero movistar el cual ya no tengo entonces no puedo seguir. En <a href="/pago-mis-cuentas">Pago Mis Cuentas</a> tampoco lo puedo hacer…
Solucionado 27 de Octubre