Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Realizó una compra de un celular por este medio y no me di cuenta antes de corregir la opción de pagar en cuotas y me quedo en un pago,lo cuál es imposible pagar,quisiera que en lo posible me lo solucionen cancelando la compra asi puedo hacerlo nuevamente correctamente
Publicado 10 de Octubre
Hace 2 mese pedimos un cambio de domicilio (traslado de linea hogar) nos enteramos que se pierde el numero. Vienen los tecnicos nos dan el n" nuevo,nunca pudimos llamar,solo recir llamadas e internet. Hago el reclamos me pasan de tecnica a adminstrativo a ventas y asi en forma circular. Nadie encue…
Publicado 10 de Octubre
Buenas, mi reclamo es porque hace 2 meses me vienen cobrando como si siguiera en movistar y yo hice la portabilidad a claro, cuál estoy pagando en tiempo y forma. Quisiera que me devuelvan el dinero que se débito automáticamente de la tarjeta de crédito, es un aproximado de mil pesos. Espero respue…
Publicado 10 de Octubre
Desde hace más de 3 meses mi línea telefónica 1 1 [números] [números] está cortada y ningun reclamo ha dado resultado
Publicado 10 de Octubre
Les escribo porque ayer hice una recarga de 2.[números] diamantes para free fire y me quitaron el dinero pero no me dieron los diamantes
Publicado 10 de Octubre
Tengo una suscripción a amigas joker que no pedí y quiero dar de baja
Publicado 10 de Octubre
Me cargue credito y cuando lo multiplique me dice que mi plan no se encuentra habilitado para esta promocion y no me anda el internet
Publicado 09 de Octubre
Ingreso a la pagina de movistar para dar de baja a la linea fija . Sigo todos los pasos que me piden y siempre salen que hay un error . Que intente mas tarde. Ya lo quise realizar en varias oportunidades y pasa los mismo. Las empresas hacen todo lo posible para que no puedas darle de baja al servic…
Publicado 09 de Octubre
Estoy sin servicio hace más de un mes y me siguen mandando la factura.si pago el servicio me gustaría poder utilizarlo
Publicado 09 de Octubre
Quisiera obtener un nuevo numero de orden porque me dicen que es incorrecro
Solucionado 14 de Octubre