Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cansada de los aumentos sin aviso de personal hice la portabilidad a movistar y me aseguraron que por 12 meses me iban a mantener la tarifa fija, esto lo cumplieron los primeros meses pero ahora me enviaron la factura con aumento. Hice el reclamo por mail y ws con el chico que me ofreció este benef…
Publicado 29 de Noviembre
Hace mas de dos meses me quede sin tono,inicie varios reclamos que jamas solucionaron,me dicen que estan pasando mi linea de cobre a fibra y asi pasan los dias y jamas me llamaron ni vino el tecnico
Publicado 29 de Noviembre
Cordial saludo: la presente es para manifestar mi total repudio e inconformidad ante el acoso que estoy viviendo con esta compañía y sus asesores soy victima de un acoso el cual consiste en la activación de recargas continuas a mi numero y que por ende en situaciones importantes al recargar no…
Solucionado 04 de Diciembre
Me ofrecieron en movistar la <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> Me hicieron firmar varias hojas. Aún no hay noticias. Podrían avisarme subiteamiescoba_00@hotmail.com, gabriela stornelli [números]
Publicado 29 de Noviembre
Necesito dar de baja el teléfono e internet y no se puede ya que no hay opcion , me dan un numero y me dice que están con problemas técnicos, necesito dar de baja urgente, supuestamente tienen un botón de dar de baja! gracias
Publicado 28 de Noviembre
Me llaman permanentemente de distintos números diciendo que son de movistar no importa horario ni día, incluso con prefijos que no son de buenos aires, lo siento como un acoso y quisiera que dejen de hacerlo
Publicado 28 de Noviembre
Me siguen llegando facturas por importes que no me corresponde abonar. Hice el desconocimiento de la línea pero siguen llamando.
Publicado 28 de Noviembre
Estafadores!!!!!!!!!!! las promociones que ofrecen las contratas pero no las cargan al sistema, así que terminas pagando tarifa normal. me di de baja en <a href="/directv">Directv</a> para acceder al paquete trip movistar con una bonificación del 40% por un año. Como me están cobrando mucho má…
Solucionado 04 de Diciembre
Se me corto suministro teléfono línea tv e internet llamo y no pueden arreglar hasta 72 horas .esto implica que me corten alarma y dejar desprotegida a mi mamá de 84 años .llame y no me dan solución
Publicado 27 de Noviembre
Hoy 27/11/[números] recibí 9 llamadas del número [números] del departamento de ventas de movistar. Estos hdp no te dejan hablar y les pedí en mas de una ocasión q no se me moleste más; ya q de volver a contrato, llamaría yo para hacerlo. hace 2 meses q no se dejan de joser llamando a cualquier ho…
Publicado 27 de Noviembre