Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace mas de 2 meses que esta empresa me esta hstigando via msj de texto y llamados, por el reclamo de una deuda con empresa movistar.(una persona [nombre] olivera) que desconozco. hice el reclamo en el registro no llame del gbo. De la cuidad y no obtuve resultados, intente comunicarme con esta emp…
Solucionado 02 de Febrero
No me llego el chip hace más de 20 días q lo espero ya hice dos reclamos
Publicado 02 de Enero
Estoy sin internet hace 2 dias, ya cancele lo correspondiente a este nes , revise la boleta y me cobran el mes anterior tambien, tengo los conprobantes de pagos. Necesito el servicio reestablecido
Publicado 02 de Enero
Estoy inscripto en el registro no llame hace 5 años o mas y esta empresa de cuarta(movistar) me sigue mandando sms a mis lineas de celulares para que vuelva a formar parte de la comunidad de ellos cuando ya estoy en otra empresa de celulares. No ne interesa todo lo que propongan. Basta !!! ya cansa…
Publicado 02 de Enero
Hola hace dos días deposite plata en la billetera pim para comprar un producto me pidieron una suma de [números] pesos para santa fe lo realiza y nunca llegó el producto quiero anular ese depósito lo hice con tarjeta caja de ahorro urgente solicito una solución
Publicado 01 de Enero
No solo no paran de llamar 5/ 6 veces por dia a mi dimicilio sino que tambien me llaman a mi celular . Y no solo siguen acosandome después de haber pagado sino que hace 2 semanas que no tengo servicio a lo alegan un problema general pero siguen si solucionarlo
Publicado 31 de Diciembre
Llaman constantemente de diferentes numeros para vender lineas de abono mensual.. A veces atiendo y cortan.
Publicado 31 de Diciembre
Llame para decirles que no podía pagar mas el plan que tenia en el mes de octubre . Me ofrecieron un plan mas económico les dije que si y me cobraron el mismo plan que tenia o mayor.. Llame nuevamente me dicen que por error no dejaron asentado el cambio de plan , nuevamente confió en movistar me da…
Publicado 31 de Diciembre
Hace 40 años tenemos el mismo telefono fijo con telefonica cuando paso a movistar empesaron los problemas pago cada mes religiosamente antes del 24 empeso a venir el doble porque decian que estaba pagando atrasado cosa que es mentira jamas page atrasado una factura quise darme de baja y me ofrecier…
Solucionado 19 de Enero
No tengo servicio en mi telefono fijo nº [números] desde el dia 16/12 /[números],la empresa me dice que estan avocados a la reparacion,pero lo necesito urgente por mi actividad profesional .muchas gracias
Publicado 30 de Diciembre