Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace una semana que estoy sin servicio telefonico y a consecuenci de eso sin internet, necesito que me den una rapuda solucion ya que tengo a una persona enferma en mi casa y necesito el telegono con urgencia
Solucionado 30 de Enero
Del estudio martinez de álzaga me están acosando con llamadas de robots reclaman una deuda con movistar que no existe dado que consulté en movistar y no debo nada. recibo llamadas hasta domingos y feriados pero nadie que atienda al llamarlos pretendiendo que se les dé datos personales. es lamenta…
Solucionado 30 de Enero
Me dise que esta inavilitada y tengo plata porque puede ser eso
Publicado 30 de Diciembre
Me mandaron una deuda y me dicen que puedo pagar la mitad pero mo me contestan,
Publicado 30 de Diciembre
Hace varios meses realicé la portabilidad numérica de todas mis líneas de movistar a tuenti. Me siguen llegando facturas de abonos que ya no tengo!!!!! se supone que las líneas están dadas de baja
Publicado 30 de Diciembre
Realize una compra por teléfono a movistar el día 11de octubre de [números] por un monto de [números]$ y ellos me mintieron ya que en mi tarjeta vino cobrado [números]$. Me estafaron cobrandome [números] de más. Llame muchísimas veces y finalmente hoy después de tantas vueltas me dicen que no me …
Publicado 30 de Diciembre
Quiero dar de baja el plan de movistar para el numero [números] porque mi hijo esta en otro pais y no lo necesita y no hay comunicaciones y siempre se me corta una verguenza
Solucionado 04 de Enero
No quiero que movistar siga cobrandome internet por dia plus. Ya que me lo descue tan todoa los dias sin mi consentimiento y no te dan una forma para que no compre automaticamente. Ya que si apago los datos me quedo sin whatsap. Es una tomada de pelo o que?
Publicado 29 de Diciembre
Hace un mes que tengo problemas con internet en la zona donde vivo,realize múltiples reclamos pero no cambió nada,ahora cuando llamo,me dejan en espera y después me cortan,no me dejan hablar con un representante del soporte técnico,a pesar de todos los reclamos sigo teniendo el mismo problema...
Publicado 29 de Diciembre
Muy lento el internet deverian de dar mayor a [números]mb como [números]mb en argentina
Solucionado 29 de Enero