Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre en noviembre un telefo o a movistar, vía on line y nunca me lo entregaron. Vino por oca a mendoza y desapareció, según ellos.quiero que cumplan con la entrega del telefono comprado <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy s9
Publicado 28 de Enero
Hace mas de 3 semanas contrate el servicio de internet para mi domicilio, vinieron a instalar el modem pero no tengo internet, llame dias seguido reclamando a lo cual no tengo solucion al dia de la fecha, ya no contestan los telefonos seguramente viendo el numero del telefono por el que hago el rec…
Publicado 28 de Enero
Realice una recarga el día de hoy por medio de la app de esta empresa misma que sólo aparece cuando se te acaban los datos y quieren que sigas con el servicio, mi recarga fue via tarjeta de crédito por [números] pesos el plan ofrece 7gb y redes sociales ilimitadas por 17 días nunca se activó embarg…
Publicado 28 de Enero
Buen dia... Me llamaron q tenia una bonificación del 50% queria ver como hago para abonarlo
Publicado 28 de Enero
Cuando quiero activar mi linea, me aparece código no valido o problema de conexión...que hago??
Publicado 28 de Enero
Me cobraron algo que yo no compre.
Publicado 28 de Enero
Desde diciembre [números] ,el servicio de internet q era de 14 gb q nunca pasó de los 9 o 10 gb ,abruptente cayó a menos de 1 gb, al reclamar enviaron técnicos en 3 ocasiones , todos dijeron q el problema era uno distinto y q lo arreglaban ,al irse volvía el problema , hasta el día de la fecha 28 e…
Publicado 28 de Enero
Hoy sábado 25 de enero despertamos sin señal
Publicado 27 de Enero
Me llega una factura de movistar hogar por $ [números]. Me factura un servicio jamás prestado. Llamo al [números] nunca atienden para hacer el reclamo
Solucionado 27 de Febrero
Me llega que se renovó algo que yo no pedí.
Publicado 27 de Enero