Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Exigo como titular de mi linea celular que me quiten este mensaje [números] que me llega todos los dias a mi celular si yo requerirlo. Es una estafa para descontarme más dinero por un servicio que está incluido en el servicio prestado .
Solucionado 12 de Febrero
He reclamado 14 veces a la empresa en distintos meses para que se me restituya el envío de factura impresa a mi domicilio y, a pesar, de que cada vez que lo hago se me entrega el número de gestión y se comprometen con gestiones internas y demás promesas, las facturas siguen llegando en modalidad di…
Publicado 27 de Enero
Hola queja para la empresa movistar argentina... Mi nombre elias jose marcano figuera dni 95.[números].[números]. Llame a la empresa movistar porque me iba del país y pague la última factura en diciembre para no tener ningún tipo de problema, llame a movistar para que la línea la den de baja me di…
Publicado 27 de Enero
Desde el mes de noviembre del [números] me cambie a otra empresa de telefonía móvil, movistar me sigue facturando y ya me llamo la gente de un estudio de abogados martínez alzaga. Tengo 8 números de reclamo y la respuesta es siempre en 72 hs. Se resolverá el problema. Numeros de reclamo [números]-…
Solucionado 12 de Febrero
Desde el viernes a la tarde luego de efectuar una recarga intente multiplicar como estaba acostumbrado intente durante toda la tarde y noche del viernes sin lograrlo luego segui el sabado intentando e inclusive no podia ni consultar el saldo informe a movistar y si bien me dijeron que estaban …
Solucionado 12 de Febrero
Tengo mas de 5 lineas asociados a mi dni , quisiera dar debajas a algunos de esos
Publicado 27 de Enero
En setiembre [números] comprè un telefono en movistar (solo el aparato, sin linea). unos meses después veo que me viene un gasto de <a href="/metlife">Metlife</a> seguros, creía que era un seguro de la casa que habia contratado mi ex. Cuando llamo para averiguar me dicen que es un seguro sobre el…
Publicado 26 de Enero
Movistar me mandó on línea una factura de compras de un teléfono el que nunca recibí.que chantas!!!
Publicado 26 de Enero
Tan simple como no contrate ningún seguro y me llego una carta, diciendo que yo adquirí un seguro. Y tampoco comprendo como esta en debito automático en mi tarjeta de creditos
Publicado 26 de Enero
Movistar me ofreció linea hogar: me mandarían via oca un modem para que lo instalara en mi domicilio. Me explicaron beneficios. Acepté. El num del trámite es [números]a. Pero para concretar la oferta, me exigen que dé una dirección postal alternativa donde remitir el modem. Me dicen que no puede...
Publicado 26 de Enero