Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Realice una carga virtual por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y nunca me llego. En la app me aparece como compraste carga[números] pero la verdad no se que quiere decir y no puedo ver el número al que le hice la recarga para ver si no me equivoque
Publicado 30 de Enero
Quiero dar de baja el internet por día ya que se me hasta todo el crédito por qué me cobra $20.
Publicado 30 de Enero
Mi linea de telefono fijo no anda hace 15 dias hice los reclamos y nada no me dan ninguna solucion .
Publicado 29 de Enero
Tengo casi [números] pesos en credito y no me deja usarloo
Publicado 29 de Enero
Todos los dias me viene y me descuenta monto de mi celular con el numero[números] que dice internet plus...desde el día 26 de enero hasta la fecha, sin que yo ( la titular) lo haya solicitado . Exijo a la compañia que inahabilite esto...ya que he enviado el no como dice : y sale " mi plan no se enc…
Solucionado 14 de Febrero
Tengo mi crédito más de [números] multiplicado y no puedo usar internet no me mb ,me llega sms que necesito recargar para navegar
Publicado 29 de Enero
Tengo deuda quiero pagar y el libre deuda en el momento donde lo tramito
Publicado 29 de Enero
Hola ,en octubre [números] un señor de acento cordobés llamado rodrigo según me dijo se contacto por mensaje a mi celular ofreciendo los servicios de movistar .le dije q tenía claro y me ofreció un buen plan más un equipo nuevo entre otros beneficios. Me dijo q si me interesaba me tendría al tanto …
Publicado 29 de Enero
Buenas tarde.... Quiero dar de baja movistar o que me den el plan mas barato que tengan!!! $[números]pesos es demaciado para mí
Solucionado 29 de Febrero
No deseo recibir más llamados ofreciendo servicios supuestamente por parte de la empresa movistar. Llaman a cualquier hora todos los días.
Solucionado 02 de Febrero