Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola, vivo en alejandro korn, provincia de buenos aires. Mis vecinos y yo estamos sin servicio desde el día 2 de enero del [números]. No tenemos línea, no tenemos internet. Hice el reclamo varias veces, me dieron diferentes respuestas, la última fue que se iba a solucionar la primer semana de marzo…
Publicado 09 de Marzo
Buenas noches me reclamo es por robo de celular.n[números] el día 6 de marzo de [números] ...
Publicado 09 de Marzo
Con fecha 17/02/[números] se robaron el cableado de cobre por el medio de cual se me suministra servicio de internet adsl y teléfono de línea. Generé un reclamo y no recibo respuesta ni solución por parte de la empresa. Solo me responden que el problema se debe a una incidencia de cobre y que puede…
Publicado 09 de Marzo
Realice un llamado de urgencia a una linea [números] - <a href="/aysa">Aysa</a> hoy a las 11.26 y me descontaron 80$ de mi saldo completos siendo que los [números] son gratuitos en todo el territorio argentino y repito era un llamado urgente para eso se canaliza un [números] gratuito y se quedaro…
Publicado 09 de Marzo
Tengo un plan de movistar el cual el último mes lo pague y no tengo deuda con eso,me quiero dar de baja del plan y cambiar a prepago. no me dan la baja del plan y me dicen que en 45 días recién puedo,no puedo pagar otro mes más,pésimo el servicio
Publicado 09 de Marzo
Hola que tal me llamaron al celular de mi papá que tiene personal diciendo que tengo una deuda con movistar y jamás use esa compañía mi dni es [números] mi nombre es florencia ailen varas quiero saber cómo puedo aser para ver que pasa nunca tuve movistar mi número es [números]
Publicado 07 de Marzo
Solicite un cambio de titularidad de la linea fija, no solo no obtuve respuesta, sino tampoco la realización del tramite vía web dado que siempre acusa error la aplicación. Es lamentable que algo tan simple lleve consigo demasiado tiempo y complicaciones, por lo cual solicito urgente la solución al…
Publicado 07 de Marzo
Estoy hace días llamando a movistar para hablar con un operador y nadie me contesta me cortan la llamada , tengo problemas con los sms y suscripciones y el plan q me otorgaron
Publicado 07 de Marzo
Movistar me dio de baja por error hace 11 dias y todavia no me dan respuesta, primero era esperar los 5 dias habiles y ahora dicen que espere los 14. Lo unico que tienen que hacer es darme de alta el servicio que ellos mismos dieron de baja por error y ahora hace 11 dias estoy sin wifi ni tv. Movis…
Publicado 06 de Marzo
Quiero saber si tengo deuda con movistar
Publicado 06 de Marzo