Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Poseeo dos lineas fijas moviestar ambas con internet, me cuesta mucho abonarlas, me contacte para dar de baja una de ellas y me ofrecieron descuento y acepte, pedi descuento para la otra y me dieron otro telefono donde llamar, en el cual me dijeron no hay promoción para descuento solo poniendo tu c…
Publicado 12 de Marzo
Tres días atrás me confirmaron que me cambiaban el plan de 8 gigas a uno de 3 gigas hoy llamo reclamando que el plan no ha sido cambiado y me dijeron que por no alcanzar el puntaje mínimo para el cambio no me lo hicieron esto está ocurriendo desde el año pasado me negué a repetir los pasos del año …
Solucionado 07 de Octubre
Uso ilegal de cuil, (robo) de identidad, por terceros para compra de servicios telefónicos de la empresa movistar quien maliciosamente en connivencia facturo servicios sin cotejar veracidad de identidad del solicitante ocasionado con su actitud graves daños y perjuicios .
Publicado 12 de Marzo
Problemas con moviestar comercial hace una semana sin línea es una pizzería desviaron la llamada a un celular reclame varias veces sin solución nro de línea [números] el reclamo es el nro [números]
Solucionado 11 de Marzo
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Publicado 11 de Marzo
Hola, vivo en alejandro korn, provincia de buenos aires. Mis vecinos y yo estamos sin servicio desde el día 2 de enero del [números]. No tenemos línea, no tenemos internet. Hice el reclamo varias veces, me dieron diferentes respuestas, la última fue que se iba a solucionar la primer semana de marzo…
Publicado 11 de Marzo
Hola buen día tengo una linea de movistar hogar cuando quiero ingresar el la app y coloco mis datos me aparece que soy persona fallecida. Me comunique con movistar y ellos dicen que su sistema no acepta dni que sea menos de 4 millones la única obcion que me dan es que cambie la titularidad del serv…
Publicado 11 de Marzo
Movistar nos dio de baja la linea fija por error y ahora dicen que no pueden restituirnos el numero. El problema es que ese numero es el numero de nuestra empresa, tenemos logos, publicidades, carteles, ploteos de autos todo con ese numero telefónico, ahora nos dicen que nos pueden dar una linea co…
Solucionado 13 de Marzo
Estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> por una deuda que no es mía
Publicado 10 de Marzo
Hola! me llego una boleta de $4.[números] y no es lo que siempre viene en mi resumen. Necesito comunicarme con ustedes, intente llamarlos y nadie me responde. Por favor necesito saber a que se debe ese aumento sin aviso.
Publicado 10 de Marzo