Sin linea portable
Hice una portabilidad y no tengo servicio.
Publicado 18 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice una portabilidad y no tengo servicio.
Publicado 18 de Marzo
Quiero dar de baja el servicio (internet y linea de telefono fijo) porque no puedo pagar el monto que llegó este mes sin aviso. No encuentro la opción online
Publicado 18 de Marzo
Quiero anular la compra por que me equivoque en las cuotas que elegi y se me va mucho
Publicado 18 de Marzo
Nro. De reclamo [números] línea fija nro [números]-[números]-[números] mi madre tiene 85 años, lleva más de 30 días sin línea telefónica. exijo que reparen su línea. no quiero reemplazarla por un modem quiero su linea fija funcionando porque la paga al día desde hace años. movistar no respond…
Publicado 18 de Marzo
Hola, tengo mi linea de movil cortada por falta de pago con mi numero [números] pero cuando voy a pagarlo aparece como que mi numero no existe. Necesito saber como hago para pagar.
Publicado 17 de Marzo
Me pase de personal a movistar, hoy ya no tengo linea personal y el chip de movistar nunca me llego. Un dia sin telefono,
Publicado 17 de Marzo
Me cambie de empresa en la fecha donde luego no me generaria gasto y me estan reclamando una deuda que no se me informo. A su vez estan llamando a familiares . Fui cliente durante 12 años y me cambie de empresa por quedarme sin ingresos. No comprendo si teniendo todos mis datos no llamen ni envien …
Solucionado 02 de Abril
Buen día, el 14 de marzo me llego un mensaje de mi compañía de teléfono movistar dándome la bienvenida a un plan que yo no contrate y el cual tampoco puedo pagar. Solicite la baja inmediata y me dijeron que no podía. Situación que me obliga a abonar como mínimo 2 meses de un plan que yo no solicite.
Solucionado 02 de Abril
Hola me comunico para informar que no tengo un problema con los 3 servicio que brinca movistar internet telefono y tv. Del cual estoy sin conexion desde el 11 marzo. Llame hasta el cansancio para reclamar la reparación. Siempre informan que ya está designado un técnico y nadie lo repara hoy es 17 m…
Solucionado 02 de Abril
Yo ya abone mi saldo que tenia vencido y no me avilitan la linea
Publicado 17 de Marzo