Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo tres líneas telefónicas con abono fijo y necesito o bajar el abono o pasarlo a tarjeta prepaga. Me comunique al *[números] y me manda a la app, en la cual solo hay opción de aumentar el costo del abono. Pasan los días y después no reconocen el reclamo. Por itro lado
Publicado 30 de Abril
Buenos días. Aumentó de manera inusitada hace más de un mes que intento dar de baja mi abono y pasarme a tarjeta, pero no existe manera de hacerlo, por teléfono no atienden para ese reclamo no hay opciones, ni atiende operador, ni por <a href="/facebook">Facebook</a> responden para dar de baja, o …
Publicado 30 de Abril
Habia contratado un plan de pagos para mi telefono por [números]$ y ahora sin notificaciones ni nada me cobran [números]$ sin explicacion una barbaridad y como no me bajen el plan lo dare de baja
Publicado 29 de Abril
Fui a pagar al <a href="/rapipago">Rapipago</a> el abono de mi celular movistar, en la que persona que atendió se equivocó en el último número de mi celular, por ende tuve que volver a pagar la boleta, pero lo hice a través de otro medio, pero quien me reintegra ese dinero que perdí, desde el luga…
Publicado 29 de Abril
Aboné en tiempo y forma mi factura y no puedo realizar la baja del servicio
Publicado 29 de Abril
Hace un año no funciona mi telefono de linea .[números]-[números]-[números] .todos los meses reclamo , no vienen , ni me dan solución,
Publicado 29 de Abril
En muchas oportunidades pedí el módem e internet me llegan facturas que poseo el moden y me cortaronek fijo. Pero no poseo el moden y no voy a pagar internet.
Publicado 29 de Abril
Desde el mes de enero que el servicio de internet por momentos funciona y por momentos no, esto se debe a que la conexión está defectuosa. Desde enero que vengo llamando al servicio técnico para que lo solucionen y dan por cerrado el reclamo y no vienen a mi casa. El último reclamo fue el 11 de mar…
Publicado 29 de Abril
Buenas noches, el motivo de mí reclamo es que a principios de febrero cambié mí portabilidad a la empresa claro dado que el costo del abono de movistar había aumentado significativamente en los últimos meses. Corroboré darme de baja antes de que se me acredite el abono del mes de febrero para no t…
Publicado 28 de Abril
Debido al tema que es de puro conocimiento hubo abuso exorbitante de parte de ellos . facturacion exagerada atribiyendo que en cuarentena el uso y cargo es doble. o sea de [números]$ se fue a [números]/ . un robo
Publicado 28 de Abril