Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
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Solucionado 08 de Junio
Denuncie por hurto mi línea el 28 de abril. Desde entonces cada 96 ha hábiles llamo para reclamarlo. No obstante todos los representantes me dicen cosas diferentes. Hoy me dijeron que ya figuraba entregado y tuve q generear un nuevo envío por otras 96 hs hábiles más. Me sugiere una amable mujer con…
Publicado 13 de Mayo
Tengo una sola línea movistar activa y con mis pagos al día. Mi celular se rompió y quiero comprar un equipo contra factura. Pero me dicen que no puedo porque hay otra línea a mi nombre con una deuda. Línea que jamas tuve. Estoy cansada de reclamar y no me dan solución. Y me hostigan x todos los me…
Publicado 13 de Mayo
Aumentaron el doble la factura y no puedo dar de baja. Quiero dar de baja movistar
Solucionado 12 de Junio
Hola mi problema es con la empresa movistar pedí un chip estropeado x correo y no me lo envían hace un mes ..y me están debitando el consumo de mi tarjeta de crédito y no tengo servicio muchas gracias x ayudarme....saludos atte
Solucionado 21 de Mayo
El dia 8 de marzo compre dos telefonos <a href="/samsung">Samsung</a> a10 por la tienda movistar ,los retire en la casa andrani de san justo el dia 13 de marzo,uno de los telefonos estaba fallado de fabrica me dijeron en el servicio tecnico de movistar tambien de san justo que me lo pidieron y me …
Publicado 12 de Mayo
A mis padres le cortaron internet y tel fijo x deuda.. Quiero saber q deuda tienen? xq tienen los recibos q pagaron.
Publicado 12 de Mayo
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Solucionado 13 de Mayo
Me cobran las compra de un equipo <a href="/motorola">Motorola</a> g 8 play y cuatro chip y no me an entrado y me siguen cobrando
Publicado 12 de Mayo
Hace varios días que estoy llamando al [números] para reclamar mi factura de mi linea fija [números] [números] [números] la cual llego con un monto que jamás podría ser. Llamo paso todas las opciones y me cortan la llamada. No voy a abonar la factura hasta que hagan el ajuste correspondiente, hace …
Solucionado 28 de Mayo