Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero cambiar de plan y financiar mi deuda porque estoy sin trabajo y ya no puedo pagar mas. No me atiende nadie hace meses, no me dan solucion , tengo la linea cortada y siguen facturando. Ahora quiero dar de baja todo.
Publicado 15 de Mayo
Quiero anular la última carga
Publicado 15 de Mayo
Hola, se me averio la tarjeta sim de mi celular, tengo mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> asignada con esa linea, tengo dinero para retirar y no puedo acceder por que me piden un contacto para recibir un codigo , hice muchos reclamos y no lo recibo el nuevo chip desde el 20 de…
Publicado 15 de Mayo
Llamo una vendedora una tal nora vega, me insistía para que pasara mi línea a abono le dije que yo no decidía y me respondió que me iba a llamar cada 5 minutos y le respondí que la iba a denunciar, respondiéndome que lo haga, me pareció un hostigamiento total el insistir cuando uno le dice que no.
Publicado 15 de Mayo
Movistar te cobra por empresa que te dice que contrataste como por ejemplo educativacaicu cuando no contrataste nada, cuando preguntas te dice que lo contrataste y que lo pagas actualmente pero cuando lo queres dar de baja te dicen que ya lo diste de baja, pero como lo vas a dar de baja si recién t…
Publicado 14 de Mayo
Vengo desde principio de este año intentando que movistar me solucione el problema de internet, el cual anda entre cortado o muy lento (no puedo hacer nada que las paginas me tiran que, o no tengo internet o no puedo acceder al ser mi conexion muy lenta). nunca me dieron solucion y cuando intento…
Publicado 14 de Mayo
En el dia de hoy mi mama, persona ya mayor, recibio un llamado de movistar al numero fijo. La empresa le decia que yo debia mas de [números] pesos por la compra de un equipo. Obviamente yo no habia sido. Al llamar a movistar, me dijeron que alguien habia comprado un equipo, pero no sabian como, por…
Publicado 14 de Mayo
Hice hace mas de 2 semanas mi traspaso de empresa a movistar mediante el tramite de portabilidad online. El pedido fue aprobado y me notificaron al mail que deberia llegarme el chip para finalizar el proceso. No solo ya pasaron mas de 2 semanas sin ningun tipo de novedad, sino que no me atienden en…
Solucionado 30 de Mayo
Me llegó una intimación en la fecha 14/05/20 de la en presa telefonica de movistar para pagar una suma de $3.[números] en un plazo de 48 hs el tema de esa deuda con movistar surjio asi yo en su momento tenía empresa claro y un día me llamo un operador de movistar ofreciéndome un mejor plan que el…
Publicado 14 de Mayo
Tengo una deuda con esta empresa desde el [números] nose de quer se trata quiero saber y como no se de que numero telefonico sera la deuda no puedo contactarme quiero pagar
Publicado 13 de Mayo