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Reclamo a Movistar

Llevo 10 días hábiles esperando un chip

Denuncie por hurto mi línea el 28 de abril. Desde entonces cada 96 ha hábiles llamo para reclamarlo. No obstante todos los representantes me dicen cosas diferentes. Hoy me dijeron que ya figuraba entregado y tuve q generear un nuevo envío por otras 96 hs hábiles más. Me sugiere una amable mujer con acento centroamericano que me dirija a la sucursal de mar del plata o azul (vivo en ituzaingó y rige una cuarentena). Tampoco puedo solicitar portabilidad porque no tengo línea activa. Hoy me dijeron que un representante se contactaría conmigo2 hs post reclamo (19 hs) después de múltiples llamados y finalmente son las dos de la mañana y nadie se comunicó. Estamos en el medio de la necesidad de telecomunicaciones por el aislamiento. Esto me está generando grandes perdidas económicas sumadas a las conocidas. Parece no importales y a demás es complicadisimo conseguir hablar con un ser humano.

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Comentarios

  • Mónica R

     

    Hola Jorge ponele un chip prepago y controla tus gastos no creo q nos envíen el chip saludos

    15 de Mayo a las 6:28 hs.

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    • Norma P

       

      Me llegaron 2 chip con 25 días de demora, que no funcionaban. Me.compre un chip virgen en un kiosco de moreno y lo resolvi. Yo. Por mi cuenta. Si fuera por Movistar seguiría esperando

      30 de Mayo a las 1:51 hs.

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