Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola! queríamos hacer un reclamo a la empresa movistar. Nos fuimos de personal a esta empresa porque nos ofrecían un servicio más barato con iguales características. Finalmente nos vienen facturas inmensas que no podemos pagar. Hicimos reclamos, queremos cambiar de empresa pero de ninguna manera po…
Publicado 07 de Julio
Me mandaron un chip de movistar por oca y hoy a las 17hs se cumplieron las 96hs. Reclame en movistar y hicieron la consulta en oca y les dijeron que no saben si lo entregan mañana 08/07 o el 13/7 , me encuentro incomunicado desde el 17/7 que fue cuando empeze el reclamo y movistar no lo cargo bien …
Publicado 07 de Julio
Yo realice el pago de la linea [números] [números] y nunca acreditaron el pago de $[números],50 ,he llamado en reiteradas ocasiones y nunca me dicen donde tengo que subir la foto de la factura
Publicado 07 de Julio
Hola, estoy intentando bajar el plan de movistar por todos los medios que me propone la empresa. Es imposible. app movistar teléfono redes sociales web gracias
Publicado 07 de Julio
Me ofrecieron hacer portabilidad y acepté , me dejaron incomunicada .jamaas me mandaron el chip. Encima me cobran algo q no se que es por q jamás me mandaron el bendito chip
Publicado 07 de Julio
A mediados de marzo contratamos movistar hogar, tengo tres lineas de movistar en celulares, supuse que seria buen servicio en hogar. Nos dejaron el moden no ingresaron lo conectamos y allí le dijimos al técnico a la distancia que no funcionaba, dijo en unas horas comenzara, se retiro y no funciono…
Publicado 07 de Julio
Hice la portabilidad de dos líneas a movistar y son un desastre, de una de las líneas ya tengo al portabilidad hecha hace 4 días que estoy sin telefono porque jamás enviaron el chip. De la otra línea me mandaron 4 números distintos de portabilidad y todos rechazados, de esa línea recibí dos chips q…
Publicado 07 de Julio
Por medio de <a href="/nosis">Nosis</a> cobranzas amenazan a mi vieja por facturas impagas. Ella desde marzo del [números] que no tiene servicio y jamás se la arreglaron. Es una señora discapacitada que se estuvieron burlando de ella y aprovechándose de su discapacidad. Quiero una solución urgente.…
Publicado 07 de Julio
Me reclaman el pago de una deuda de una linea telefónica que no poseo.pido ver el contrato que me vincula con esa linea y no me resuelven el pedido.
Publicado 06 de Julio
Desde el día 18/5/20 movistar me ha dejado sin línea de teléfono y sin el servicio de internet, hace dos meses que estoy sin los servicios correspondientes por los que pague mes a mes. Estos servicios son esenciales dada la situación del momento. En mi casa vive una persona mayor que necesita la lí…
Publicado 06 de Julio