Reclamo a Movistar
A mediados de marzo contratamos movistar hogar, tengo tres lineas de movistar en celulares, supuse que seria buen servicio en hogar. Nos dejaron el moden no ingresaron lo conectamos y allí le dijimos al técnico a la distancia que no funcionaba, dijo en unas horas comenzara, se retiro y no funciono por dos semanas, que un técnico particular vino y lo hizo funcionar. Comenzamos con los reclamos al no tener telefonia ni wifi, el primer reclamo lo cerraron sin venir, sin llamar, el segundo del 2 de junio n [números], esta abierto, hoy en dia no tengo telefono ni internet. Sigo reclamando y la respuesta es se comunicaran a la brevedad, seguro que el moden que le dejaron no esta en buenas condiciones, no alcanza para que a metros funcione wifi, etc etc.. Ya que uno habla con gente que solo toma los reclamos y dicen reiteraremos el pedido, eso no es respuesta, es una vergüenza que esta empresa no responda y que no haya sanción para la misma. Solicito la solucion del problema ya.
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
maria I
No se soluciono, ya que seguimos sin internet, wifi, y telefono. Nunca se comunicaron y cada vez que llamamos siguen diciendo, a la brevedad se comunicaran con usted y solucionaremos el inconveniente, su reclamo original del 2 de junio sigue pendiente. Lamentable!!!!!!
13 de Julio a las 3:17 hs.
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maria I
Hace una semana volvio internet, no asi wifi ni telefonia. Nunca se comunicaron con nosotros. Estamos esperando alguna respuesta de parte de Movistar.
23 de Julio a las 16:56 hs.
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maria I
Seguimos esperando que se comuniquen y resuelvan tema wifi.
08 de Agosto a las 12:46 hs.
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