Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde ayer....estoy sin servicio de internet....en lo que va de la cuarentena sumados van mas de 50 dias sin servicio.... la primera vez estuve 35 dias. nadie atienden los reclamos ...llamas y automaticamente lo toman como reclamo......y a esperar que dios te ayude....no se hacen cargo. despues …
Solucionado 21 de Julio
Hace una semana que la línea de teléfono fijo [números] [números] y el servicio de internet están sin funcionar. Se hicieron los reclamos y nos dijeron, hace más de 3 días que iban a solucionar el tema. toda mi familia está haciendo home office y pueden perder el trabajo por culpa de esta empresa…
Publicado 16 de Julio
Me pase a fibra óptica por ser mas barato y me cobran lo mismo cobro la jubilación mínima se me hace costoso pagar 2.[números]$
Publicado 16 de Julio
Yo tengo celular con tarjeta. Hoy me llama una mujer de movistar y me pide mi correo electrónico. Al rato me entero de que se me ha suscripto a un plan. Son unos desvergonzados!!! es una estafa,lisa y llanamente. Jamás autoricé nada!!! voy a hacer una denuncia más seria.
Solucionado 01 de Agosto
Hice portabilidad a personal pero jamás anduvo porque movistar no libero mi línea . Actualmente me canse de llamar y dejar ms en redes y no responden habiéndome dejado incomunicado en cuarentena y usando mi tel para trabajar. Necesito respuesta de movistar urgente para que me vuelvan a dar servicio…
Publicado 16 de Julio
Estando en la empresa movistar, no me atienden ningún tipo de reclamo. Está todo súper digitalizado y en mí caso que quiero la baja del sistema, menos. gracias
Solucionado 01 de Agosto
Me llamaron diciendo q me gane un premio el cual me mandaron un codigo para mi tarjeta lo ingrese y ahora me dicen q tengo q pagar si o si
Publicado 16 de Julio
Compre un celular por tienda movistar online porque tenco esa compania en mi telefono, ingrese a mi movistar con mi numero y registre como correspondi celular moto one macro en 18 cuotas sin interes. Por algun error la direccion de internet que mande para la factura no fue la correcta segun me info…
Publicado 15 de Julio
Me olvidé mi clave y se bloqueó mi pin
Publicado 15 de Julio
En diciembre [números] movistar me propone el canje del aparato celular .- acepto y me lo hacen llegar a mi domicilio por intermedio de la empresa andreani.- nunca tuve problemas hasta hace 15 días aprox. En que advierto que el aparato está bloqueado.- consulto con ellos (via chat en pagina de <a h…
Solucionado 15 de Agosto