No tengo soluciones
Yo desde el 9 de julio no tengo internet telefono wifi llamo a el [números] desde ese dia y me dicen mañana vamos y no tengo respuesta ya no se como hacer para que me brinden mi servicio
Publicado 20 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Yo desde el 9 de julio no tengo internet telefono wifi llamo a el [números] desde ese dia y me dicen mañana vamos y no tengo respuesta ya no se como hacer para que me brinden mi servicio
Publicado 20 de Julio
Un aumento desmesurado del abono ,un [números]% en 6 meses , quiero la baja y no me comunican ,solicito asesoramiento legal , no quiero pagar mas
Publicado 19 de Julio
Contrate un plan con equipo en movistar, debido a que me despidieron de mi trabajo no pude seguir cancelando mi plan y mi equipo me lo rompieron. no podia cancelar un plan y equipo. Mientras no contaba con un empleo
Publicado 19 de Julio
Quiero la baja del servicio y un plan de pagos no puedo pagar $[números] todo junto,la ley 24.[números] es la ley nacional de defensa de consumidor y certifica en su artículo 10 que se puede solicitar la baja en cualquier momento.
Solucionado 03 de Agosto
El día viernes 17 de julio realizamos una compra de una recarga a la empresa movistar desde la aplicación de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> salió el dinero pero jamás se realizó la compra y aún así no quedó registrada la operación en las actividades, simplemente desapareció el dinero. Ne…
Publicado 18 de Julio
Buenas tardes todos los días y a cualquier hora me llaman del estudio <a href="/martinez-de-alzaga">Martínez De Alzaga</a> por una deuda con movistar de la cual no poseo linea alguna de celular. El teléfono fijo esta al día jamás me atrase con los pagos. Necesito ayuda con este tema porque cansan. …
Solucionado 19 de Agosto
Más de un mes sin teléfono la solución es hacer desvío de llamadas pero antes tengo que sacar el reclamo .esa no es la solución el reclamo tiene que seguir . Decepcionante. Necesito la línea para trabajar en pandemia .saque internet y me sacaron la línea también. Ellos dicen que no pero fue inmedia…
Solucionado 24 de Julio
Siguen aumento las facturas de líneas con internet cuando se congelaron las tarifas
Solucionado 23 de Julio
Me cambie a movistar y nunca me llego el chip. Empecé la portabilidad hace 3 días e hice múltiples reclamos por diferentes vías lo que me llevo varias horas y todavía no tengo respuesta. Hace 2 años me pasó lo mismo y se ve que no aprendo porque los volví a contratar. Soy médica y estoy trabajando …
Solucionado 18 de Agosto
Estoy reclamando desde marzo x la linea de mis padres de 84 y 88 años numero [números] que desde fines de marzo un empleado de la municipalidad podando un arbol le corto el cable del telefono de linea que esta afuera en el poste y no hay forma que se lo solucionen nos estafan paga las facturas x un…
Solucionado 18 de Agosto